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國網(wǎng)內(nèi)江供電公司客戶服務(wù)中心大客戶經(jīng)理班主動(dòng)了解重點(diǎn)工程、重要用戶,大工業(yè)園區(qū)等用電需求,及時(shí)靠前掌握重點(diǎn)項(xiàng)目,了解客戶投產(chǎn)計(jì)劃和用電需求等信息,確??蛻粲秒妶?bào)裝時(shí)時(shí)間出具供電方案,大大節(jié)省了客戶申請用電時(shí)間。在強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同的同時(shí),中心建立“電管家”專屬客戶經(jīng)理服務(wù)模式,積根據(jù)項(xiàng)目用電需要,開辟綠色通道,倒排工期,在用電勘察、確定供電方案、工程設(shè)計(jì)審核、中間檢查及竣工檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)加大了銜接力度,幫助客戶解決推進(jìn)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題,使項(xiàng)目能盡早通電。
優(yōu)化的營商環(huán)境,是讓電力客戶“快用電、用好電”的重要基礎(chǔ),是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的可靠保障。客戶服務(wù)中心將繼續(xù)優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程,全力做好服務(wù),為內(nèi)江經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的電力支持。
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