智能鎖的安全智能性，使用便捷性，美觀裝飾性，正在被越來越多的用戶所喜愛。臨近春節(jié)又到了換智能鎖的高峰季節(jié)。為了解決用戶在使用智能鎖時(shí)可能遇到的一些常見問題，小編我特意整理了10個(gè)應(yīng)對(duì)的解決方法，以供在緊急情況下，我們也能自己排除故障，恢復(fù)智能鎖的正常使用。
問題1：產(chǎn)品安裝好后，發(fā)現(xiàn)把手很緊，開門手感不好，或者是用鑰匙開門手感不好.
排除方法：像這種情況一定是前面面板安裝的時(shí)候不在一個(gè)水平面上，導(dǎo)致里面方軸歪了，調(diào)整前后面板的高低度，然后不斷嘗試把手的開門手感，覺得開門手感比較好的時(shí)候再上緊螺絲?；蛘呤锹萁z上得太緊，得適當(dāng)調(diào)整螺絲松緊度
問題2、門鎖安裝好后發(fā)現(xiàn)反鎖旋扭打不出來或者反鎖旋扭太緊。
排除方法：看看旋扭方軸是不是方向沒有放對(duì)。反鎖方軸有沒有太長(zhǎng)?；蛘呤锹萁z上得太緊了。
問題3、產(chǎn)品安裝好后，發(fā)現(xiàn)前把手處于常開狀態(tài)，內(nèi)把手只能關(guān)，不能開。
排除方法：內(nèi)外方軸用反了，拆下來調(diào)換方軸。
問題4、產(chǎn)品安裝好后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)外把手都處于常開狀態(tài)。
排除方法：應(yīng)立即上電池通電，通電時(shí)聽聽鎖體內(nèi)電機(jī)有沒有工作的聲音。聽到電機(jī)工作聲音后，再嘗試下壓把手。如果電機(jī)有工作，還是出現(xiàn)原來的情況，要拆下來檢查方軸是否用對(duì)，是不是用的都是內(nèi)把手的方軸。如果兩者都沒有問題，那就是鎖體出現(xiàn)故障。
問題5、滑蓋有時(shí)候打開，觸屏不喚醒，燈不亮。
排除方法：要求用戶打開滑蓋的時(shí)候，一定要把滑蓋推倒頂端，滑蓋內(nèi)有一個(gè)觸發(fā)開關(guān)，只有滑蓋滑到頂端的時(shí)候觸發(fā)開關(guān)才會(huì)觸發(fā)。
問題6、產(chǎn)品用了一段時(shí)間，突然發(fā)現(xiàn)指紋模塊不識(shí)別。
排除方法：導(dǎo)致這樣的情況一般是電池電壓太低，指紋模塊沒有啟動(dòng)，無法通過指紋開門。如果電池更換后，還是這個(gè)問題，這個(gè)時(shí)候嘗試回復(fù)出廠設(shè)置，重新錄入指紋。如果以上方法都試了還不行，那就把鎖拆下來，檢查線路接觸問題，如果線路也沒有問題，那就是指紋模塊出現(xiàn)故障，得返廠檢修。
問題7、產(chǎn)品隔一段時(shí)間不使用，突然回家使用時(shí)，發(fā)現(xiàn)屏幕不喚醒，燈不亮，無法操作。
排除方法：更換電池
問題8：指紋鎖安裝后，指紋、密碼、刷卡都能用，但是無法開門。
排除法，首先判斷輸入指紋、密碼后鎖體內(nèi)電機(jī)有沒有工作的聲音，如果聽不到電機(jī)工作的聲音，那就是鎖體內(nèi)電機(jī)壞了，得更換鎖體。第二，如果鎖體電機(jī)正常工作，這個(gè)時(shí)候就要把鎖拆下來看看把手里面有沒有放彈簧，如果沒有放彈簧，那估計(jì)是方軸退到把手里面去，導(dǎo)致開不了門。如果電機(jī)工作正常，把手彈簧、方軸都沒有問題，那就是鎖體出現(xiàn)了機(jī)械故障，要檢修鎖體或者更換。
問題9、指紋驗(yàn)證成功卻不能開鎖。
排除方法：指紋鎖里面兩大重要組件：一個(gè)是指紋模塊，二是電子離合器。驗(yàn)證成功時(shí)認(rèn)真聽鎖內(nèi)有沒有電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音，沒有電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)聲可能是線路板到電機(jī)的線路壞了。有電機(jī)有轉(zhuǎn)動(dòng)聲音，可能是把手里面的方桿脫落了。這時(shí)候要叫售后來處理?；蛘唛T有歪斜，導(dǎo)致鎖舌和扣板摩擦過大，不能開門
問題10、不能刪除指紋或者修改密碼
排除方法：確認(rèn)當(dāng)前指紋是否為管理用戶指紋，如果不是，則不能對(duì)指紋過著密碼做更改。想要管理指紋或修改密碼，請(qǐng)按照正確的操作步驟操作。
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