還停留在單純的KVM年代？屬于現(xiàn)在與未來的KVM坐席管理系統(tǒng)早已霸道刷屏了。
KVM，其實就是Keyboard、Video、Mouse的縮寫。專業(yè)的KVM解決方案不僅可以協(xié)助管理者有條不紊地完成日常業(yè)務(wù)，還可以及時處理突發(fā)事件；讓多位操作員在任何地點、任何時間訪問數(shù)以千計的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；具有完善的功能體系，如事件紀(jì)錄、遠(yuǎn)程電源管理、多層次使用者權(quán)限安全管理等。KVM可以從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備環(huán)境、安裝方式、工作模式和應(yīng)用范圍進(jìn)行分類：
按網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分為：基于IP(KVM O IP)和非IP；
按設(shè)備環(huán)境分為：機械和電子(手動和自動)；
按安裝方式分為：臺式和機架式；
按工作模式分為：模擬KVM、數(shù)字KVM、IP KVM、光纖KVM；
按應(yīng)用范圍分為：高、中、低三類。
坐席，泛指工作人員在控制臺上使用鍵盤和鼠標(biāo)對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。眾觀市場，KVM坐席廣泛應(yīng)用在控制室中心領(lǐng)域，特別是廣播電視、軍事與公共安全、能源管理、交通與運輸、移動通訊、政府管理、金融服務(wù)、企業(yè)運營。隨著社會發(fā)展的步伐，控制室中心的業(yè)務(wù)日益繁重，要求達(dá)到更高水平。普通的KVM坐席技術(shù)已與需求不匹配，社會需要更加安全智能、更舒適便捷的KVM坐席。
不難發(fā)現(xiàn)，以前很少提到“坐席”，順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，“坐席”越受重視。以前的KVM方案是人機合一，操作員與主機同處一個空間，難散熱，安全隱患較大；畫面切換延時導(dǎo)致黑屏，無法保證實時數(shù)據(jù)處理；...... 談何安全？談何舒適？那安全舒適的KVM坐席究竟是怎樣的？
根據(jù)市場反饋，安全舒適的“KVM坐席”將會是集人機分離，主機統(tǒng)一放置在機房；桌面簡化，一套鼠標(biāo)，一機多屏，同時操作；無縫切換，畫質(zhì)高清，4K加持；多業(yè)務(wù)統(tǒng)管操控、協(xié)同指揮等功能于一體的解決方案。這也就是MediaComm美凱光纖KVM坐席解決方案，能帶給操作員的舒適坐席協(xié)作體驗。
