會(huì)議視頻經(jīng)常遇到的問題盤點(diǎn)
1.會(huì)議視頻不能正常顯示
確認(rèn)端口已經(jīng)打開(包括 TCP 和 UDP)；如果可以傳輸聲音，請(qǐng)先調(diào)試聲音正常；如果聲音正常，視頻無法顯示，請(qǐng)轉(zhuǎn)入下一節(jié)。
2.會(huì)議有聲音，無法接收到圖像或接收到的圖像停頓會(huì)議有聲音。
請(qǐng)降低對(duì)方視頻流量限定數(shù)、適當(dāng)減小關(guān)鍵幀間隔， 確保發(fā)送、接收端 CPU 占用在 85%以內(nèi)； 取消“消除馬賽克”“OVERLAY 顯示” ；如果仍不能顯示，請(qǐng)確認(rèn)機(jī)器內(nèi)是否有其他異常程序、進(jìn)程，并將其清除。
3.會(huì)議室接收到對(duì)方圖像花屏
先確認(rèn)顯卡驅(qū)動(dòng)程序正常； 在 WINDOWS 的“開始”――“運(yùn)行”中輸入“dxdiag”,確認(rèn)在打開的對(duì)話框中選擇“顯示”一欄的“DirectDraw 加速”標(biāo)識(shí)“已啟用”。
4.會(huì)議室本地視頻預(yù)覽花屏
對(duì)于使用采集卡， 需預(yù)先設(shè)置視頻源及視頻格式： 啟動(dòng)客戶端后， “系統(tǒng)設(shè)置” 在 —— “多 媒體設(shè)備”——“視頻”中可進(jìn)行設(shè)置，視頻源的選擇根據(jù)實(shí)際輸入進(jìn)行選擇；視頻格式 請(qǐng)?jiān)O(shè)為 RGB24； 檢查顯卡顯存是否達(dá)到 8M。
5.本地視頻正常，察看多方視頻時(shí)，視頻都顯示一樣還會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏報(bào)錯(cuò)。
原因： 由于一些品牌機(jī)或者筆記本采用集成顯卡并采用劃分內(nèi)存給顯存的技術(shù)，導(dǎo)致內(nèi)存和顯存不 足。 解決方法： 點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”——“高級(jí)”——“會(huì)議室設(shè)定”中選擇“視頻顯示使用系統(tǒng)內(nèi)存”，更新顯卡驅(qū)動(dòng)到新版本； 如果更新顯卡驅(qū)動(dòng)后仍出錯(cuò)，在這種特殊情況下則需要配置一塊獨(dú)立顯卡(64M 即可)。
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