客流量是商場運營的重要指標(biāo)，可以說現(xiàn)在評判一家商場生意好不好，人氣火不火爆基本上只看客流就可以了。很多人說，想要讓商場客流量爆棚的話很簡單啊，我直接搞幾個*活動或者搞一下宣傳就可以了，殊不知搞一場*活動和廣告宣傳沒有客流量數(shù)據(jù)的保駕護(hù)航，對于客流的數(shù)量、質(zhì)量把握遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是自己的掌握之內(nèi)，達(dá)到的效果也遠(yuǎn)不如自己預(yù)期的好，甚至是給自己營銷了一個人氣爆棚的假象，卻沒有營銷收益的真正作用，還增加了店員、導(dǎo)購的工作量。
目前，隨著國內(nèi)客流統(tǒng)計技術(shù)的高速發(fā)展和迭代升級，再加上正式的面向市場層次的應(yīng)用和推廣，從民眾對于客流量數(shù)據(jù)沒有概念的同時也不斷加強了傳統(tǒng)零售商家在客流數(shù)據(jù)方面的認(rèn)知，未來客流統(tǒng)計的應(yīng)用也會遍地可見，同時客流分析的普遍也會促使用戶對日?？土鹘y(tǒng)計越來越重視。
雅量軟件成立于2011年，自公司成立后專注于客流統(tǒng)計系統(tǒng)開發(fā)工作，服務(wù)于商場、超市、連鎖店鋪、旅游景區(qū)等多個領(lǐng)域的客流量分析，在客流統(tǒng)計行業(yè)沉淀數(shù)載對于層出不窮、各樣各式的統(tǒng)計方法也有接觸，深感客流計數(shù)器，還是以雙目客流統(tǒng)計“數(shù)人頭”更為。
為什么說雙目客流統(tǒng)計更加呢？接觸過客流統(tǒng)計的朋友都清楚，客流量計數(shù)的方法大致可以分為“紅外對射”“wifi探針”“視頻分析”三種為主流的統(tǒng)計渠道，其中各種利弊，但是沒有的保證可言，只能說哪種更為、更為可靠。
- 外紅對射客流統(tǒng)計：利用兩個紅外發(fā)射器安裝于門的兩側(cè)，當(dāng)有物體經(jīng)過阻斷紅外線對射時則被統(tǒng)計為人數(shù)“1”，這種統(tǒng)計方法相對來說投入成本較低，同時它不是根據(jù)人體特征而設(shè)定，很容易出現(xiàn)非人體阻斷紅外或者多人并排通過時被統(tǒng)計為一個人。
- Wifi探針客流統(tǒng)計：常見應(yīng)用于一些大型商場、購物中心或者休閑中心等，利用wifi信號覆蓋后用戶通過智能手機打開wifi、藍(lán)牙等連接至無線網(wǎng)絡(luò)即進(jìn)行人數(shù)統(tǒng)計，這種統(tǒng)計方法zui大的優(yōu)勢就是在于能夠清楚的定位用戶位置，但出現(xiàn)用戶沒有打開手機wifi、藍(lán)牙，或者一人多部智能手機，或者手機關(guān)機、沒帶的情況下則無法準(zhǔn)確統(tǒng)計到人數(shù)。
- 智能視頻客流統(tǒng)計：通過在出入口、通道、電梯口等重要的行人通道的正上方位置安裝客流統(tǒng)計終端機，利用監(jiān)控視頻技術(shù)進(jìn)行運動目標(biāo)檢測分析是否為人體，目前主要分為單目和雙目客流統(tǒng)計兩種，常見應(yīng)用于購物中心、商場、連鎖店等地方。
以上介紹的這三種，市場上使用占比率分別為：視頻>wifi>紅外，也就是說視頻客流統(tǒng)計的方法比較受歡迎，也會隨著智慧安防的發(fā)展視頻客流統(tǒng)計將會成為主流。原因在于，視頻客流統(tǒng)計是一種基于視頻處理、圖像處理、模式識別以及人工智能等多個領(lǐng)域的技術(shù)，綜合行人的運動、顏色以及輪廓等特征，通過大量樣本訓(xùn)練得到了人頭檢測器，通過對視頻中人頭的檢測和跟蹤判斷通過區(qū)域的人數(shù)和方向，這種專門針對于人體特征設(shè)計的“數(shù)人頭”更加符合客流統(tǒng)計的意義。
視頻客流統(tǒng)計以前zui常見的就是單目客流統(tǒng)計，我們將它稱之為“獨眼龍”，它一種利用單個攝像頭來獲取、捕捉單張圖像來分析運動目標(biāo)的二維信息，也就是根據(jù)頭部和肩部信息來判斷是不是人體，從而進(jìn)行客流量的統(tǒng)計。
而雅量雙目客流統(tǒng)計則是利用兩個攝像頭來獲取運動目標(biāo)的三維信息，類似于人的兩只眼睛，將獲取的兩個不同的目標(biāo)圖像進(jìn)行頭部、肩寬、身高對比，從而實現(xiàn)更高的客流統(tǒng)計。
單目客流統(tǒng)計和雙目客流統(tǒng)計兩者的zui大差距除了算法和硬件上面有很明顯的不同之外，對比之下雅量雙目客流統(tǒng)計“數(shù)人頭”更加，主要體現(xiàn)在：
- 高度：采用基于3D雙目立體視覺技術(shù)，統(tǒng)計到每一個人，精度可達(dá)97%以上；
- 高適應(yīng)性：算法可以適應(yīng)劇烈的光照變化（如不同的地毯顏色以及陽光、燈光），復(fù)雜的物體干擾（如推拉門，購物車）以及擁擠的人群；
- 雙向客流：可同時分辨進(jìn)入及離開的客流量；
- 顯示軌跡：3D目標(biāo)檢測跟蹤技術(shù)，終端可查看實時視頻，跟蹤軌跡，方便實時查看進(jìn)出人數(shù)，可以錄制帶跟蹤軌跡的錄像，用于驗證精度。
- 高度過濾：根據(jù)目標(biāo)的高度信息可以自定義設(shè)置需要過濾計數(shù)的人員高度，例如身高低于1.2米的兒童攝像機可以不對其進(jìn)行計數(shù)，從而客流數(shù)據(jù)可以與客戶購買力等進(jìn)行關(guān)聯(lián)等。
也就是，選擇雅量雙目客流統(tǒng)計的話可以更好的排除掉一些對單目客流統(tǒng)計造成的影響，例如視頻畫面中出現(xiàn)店員在門口徘徊的情況造成重復(fù)的計數(shù)，或者顧客帶著帽子、推著購物車、行李箱等等的漏數(shù)、誤數(shù)情況，還有就是可以設(shè)置高度排除掉一些小孩、動物等等不具備消費能力的目標(biāo)物體，更加提高了客流統(tǒng)計在商場運用的真正價值。
