銷售，相信您一定不陌生，銷售在我們的生活中無處不在，什么是銷售技巧？zui初經(jīng)常碰到業(yè)務(wù)員朋友問及，這是一個(gè)大概念，老業(yè)務(wù)員們說，銷售技巧是跑出來的，銷售實(shí)戰(zhàn)多了，自然就有銷售技巧了，要想給銷售技巧下個(gè)準(zhǔn)確的定義，恐怕即便是老業(yè)務(wù)員也很難準(zhǔn)確地給出來。
銷售是一門專門的學(xué)科，銷售的過程是根據(jù)需求者的需要，由銷售員或業(yè)務(wù)員提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，由于提供產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商的增多，導(dǎo)致需求者在采購階段有較多的選擇，因而就會(huì)使需求者通過價(jià)格、售前與售后服務(wù)、產(chǎn)品性能和功能、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等方面進(jìn)行比較，從而選擇自己滿意的供應(yīng)商，這個(gè)過程中，因?yàn)殇N售人員會(huì)較多的人力工作可做，在銷售員定義中這部分叫“渲染”工作，在這個(gè)階段的工作中，銷售人員的個(gè)人價(jià)值得到zui大化，在這個(gè)zui大化的過程中，銷售員所使用的方法、話術(shù)、物料供應(yīng)、跟單節(jié)奏、人際關(guān)系的處理方法等都統(tǒng)稱銷售技巧。
聽上去神之又神，其實(shí)，銷售員或業(yè)務(wù)員不要因?yàn)楦拍畲?，老業(yè)務(wù)員又談得神乎其神，其實(shí)，抓住一點(diǎn)，就是：銷售的過程是滿足需求的過程，把需求找準(zhǔn)了，以真誠之心待客戶，做好各項(xiàng)基本供應(yīng)工作，銷售技巧就掌握了80%了，或者說是掌握了根本。至于那些小的竅門，技巧都在偶爾的情況下起作用，在實(shí)戰(zhàn)中只要日積月累，自然知道如何操作，新入門者千萬不要把銷售技巧給神化了。因?yàn)椋枨笕绻钦娴?，而你的產(chǎn)品或服務(wù)確實(shí)又能滿足需求，你又與同類產(chǎn)品或服務(wù)有良好的優(yōu)勢(shì)，誠心即是的銷售技巧。
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