近年來(lái)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者就醫(yī)體驗(yàn)水平，已成為政府有關(guān)部門(mén)和廣大醫(yī)療機(jī)構(gòu)的共識(shí)。然而，被公眾詬病多年的看病難、看病煩(主要集中在“三長(zhǎng)一短”，即掛號(hào)和候診時(shí)間長(zhǎng)、繳費(fèi)隊(duì)伍長(zhǎng)和看病時(shí)間短)的現(xiàn)象依然存在。其中，特別是涉及到用醫(yī)保個(gè)人賬戶來(lái)繳費(fèi)支付掛號(hào)、藥品和檢查等多個(gè)繳費(fèi)環(huán)節(jié)，占用患者時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題尤為突出，群眾反映強(qiáng)烈。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，相關(guān)職能部門(mén)積極研究對(duì)策，并制定相關(guān)政策，在2016年11月8日，*發(fā)布《關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020行動(dòng)計(jì)劃的通知》，行動(dòng)計(jì)劃里明確提出的“加快推進(jìn)社?？虞d金融功能，建設(shè)人力資源和社會(huì)保障支付結(jié)算平臺(tái)，廣泛借助合作商業(yè)銀行，第三方支付平臺(tái)等支付渠道，拓展社保卡的線上支付結(jié)算模式”等相關(guān)工作要求。為了適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”的發(fā)展需要，各地*門(mén)急需建設(shè)一個(gè)具有背景的、安全的、標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)，能夠提供安全認(rèn)證、社保參保、定點(diǎn)醫(yī)療、政務(wù)服務(wù)等與參保人相關(guān)的民生服務(wù)功能，滿足參保人的業(yè)務(wù)需要，提供快捷方便的移動(dòng)支付渠道以及移動(dòng)支付結(jié)算服務(wù)。
廣東德生科技股份有限公司作為中國(guó)銀聯(lián)在社保行業(yè)的開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商、推廣合作伙伴，在這一過(guò)程中，積極探索拓展社保卡線上支付結(jié)算模式，打通了人社局、*、銀聯(lián)、醫(yī)院等多個(gè)部門(mén)的通道壁壘，整合推出了基于社?？ň€上移動(dòng)支付的醫(yī)保移動(dòng)支付服務(wù)系統(tǒng)這一創(chuàng)新性產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保個(gè)人賬戶在看病就醫(yī)過(guò)程中的便捷應(yīng)用。
截止到目前，德生科技已經(jīng)為湛江、廣州等多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保移動(dòng)支付服務(wù)系統(tǒng)的鋪設(shè)，其中，在廣州，截止2019年2月，已在越秀、海珠、荔灣、天河、白云、黃埔、南沙、番禺、從化、花都、增城11個(gè)行政區(qū)的117家醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)支付服務(wù)。參保人只需根據(jù)醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)指引進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、綁定社保卡后，即可體驗(yàn)醫(yī)保移動(dòng)支付。自從醫(yī)保移動(dòng)支付在相關(guān)醫(yī)院的落地運(yùn)行后，有效提升了人社與醫(yī)保部門(mén)的管理及服務(wù)水平，同時(shí)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院的人工服務(wù)壓力大，效率低，醫(yī)?；颊呔歪t(yī)繳費(fèi)排隊(duì)長(zhǎng)、就醫(yī)體驗(yàn)差等問(wèn)題起到了很大的緩解作用。截至2019年1月，使用平臺(tái)醫(yī)保移動(dòng)支付服務(wù)的參保人約40萬(wàn)，結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用約5677萬(wàn)元。
隨著醫(yī)保移動(dòng)支付服務(wù)系統(tǒng)在湛江、廣州等多個(gè)地方的成功運(yùn)行，為拓展社?？ň€上支付結(jié)算模式邁出了極其重要的一步，也為其他地市開(kāi)展醫(yī)保移動(dòng)支付業(yè)務(wù)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，德生科技也將根據(jù)*門(mén)政策與市場(chǎng)發(fā)展需求相結(jié)合，將醫(yī)保移動(dòng)支付從目前的門(mén)診部門(mén)覆蓋到住院、藥店場(chǎng)景、以及慢性病管理、電子處方、藥品配送等多個(gè)場(chǎng)景，在技術(shù)上和場(chǎng)景上不斷創(chuàng)新拓展，積極打造醫(yī)保移動(dòng)支付服務(wù)新業(yè)態(tài)，為參保人提供安全、便捷、多樣的醫(yī)保移動(dòng)支付服務(wù)。
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