為創(chuàng)造，提高企業(yè)度，樹(shù)立企業(yè)形象，拓騰電氣本著"一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿意為宗旨"的精神，以"*惠的價(jià)格、zui周到的服務(wù)、zui可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
 1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
 2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們確保按照國(guó)家規(guī)程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
 1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和性，產(chǎn)品的選材均選用國(guó)內(nèi)或產(chǎn)品。
 2、在任何競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)去換取短期利益，真誠(chéng)以*惠的價(jià)格為客戶(hù)提供zui的產(chǎn)品。

三、產(chǎn)品交貨期承諾
 1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前交貨的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶(hù)需求。
 2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件：
     ①產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
     ②裝箱清單
     ③保修卡

四、售后服務(wù)承諾
 1、服務(wù)宗旨：反應(yīng)迅速、處理得當(dāng)、服務(wù)周到。
 2、服務(wù)目標(biāo)：用戶(hù)滿意是我們的zui終目標(biāo)。
 3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。
 4、服務(wù)原則：產(chǎn)品免費(fèi)保修期為一年，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。