近年來，“智慧旅游”的建設(shè)發(fā)展的如火如荼，使得城市旅游發(fā)展、旅游管理發(fā)生了巨大變化，同時物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)在旅游業(yè)的深入應(yīng)用，使得旅游業(yè)的精細化管理和個性化服務(wù)需求也隨之不斷提升，加速了旅游業(yè)由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為智慧旅游的關(guān)鍵技術(shù)，主要體現(xiàn)為以下四個方面：
一、自助導覽
當游客到達景點區(qū)時，通過射頻識別技術(shù)、電子終端設(shè)備和后臺中央數(shù)據(jù)庫，進行數(shù)據(jù)匹配，形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)，將各景點、文化背景、設(shè)施甚至標志植物等信息以文字、圖片、視頻等多種方式展示給游客，游客可通過移動端的社交軟件、二維碼等方式可自行瀏覽。自助導游的方式一方面減輕了導游的講解工作，同時游客可以自由選擇自己更喜歡的方式進行瀏覽。
二、電子導航
位置服務(wù)(LBS)和互聯(lián)網(wǎng)地圖在智慧旅游的成功應(yīng)用，使得游客可以隨時掌握自己所在的位置，可以進行旅游的行程規(guī)劃，在線連接功能使得游客在遇到危險和幫助的時候得到及時救援和幫助。同樣通過數(shù)據(jù)反饋，工作人員可以對景區(qū)進行實時監(jiān)控，了解旅游服務(wù)區(qū)的生態(tài)環(huán)境和生態(tài)狀況，對游客進行合理的引導，使得游客能夠獲得更好的旅游環(huán)境，提升游客服務(wù)滿意度。
三、一鍵導購
安全的網(wǎng)上支付平臺，使得游客可以隨時隨地制訂或改變旅游計劃和行程，通過智能化數(shù)據(jù)分析，尋找并發(fā)現(xiàn)游客的個性偏好、開發(fā)旅游熱點，制定出符合游客個性需求的旅游產(chǎn)品，設(shè)計全新的營銷方案，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和營銷方案的創(chuàng)新。
四、快速分享
游客旅游時，留影紀念是*的一個環(huán)節(jié)，和朋友分享旅游中的諸多快樂也是我們分享快樂的一種方式，而過去我們只能在旅游后進行分享，而現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)在智慧旅游中的應(yīng)用，可讓游客的分享更加智能，充分滿足旅游服務(wù)個性化需求。
智慧旅游相對于傳統(tǒng)的旅游，智慧旅游更加有利于景區(qū)的管理和建設(shè)，智慧旅游在很好的滿足游客滿意度的同時也大大的提升了景區(qū)的經(jīng)濟效益和社會價值，同樣的提升了城市旅游品牌和度。智慧旅游體系體現(xiàn)了科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)同發(fā)展的新思想，輔助和維持智慧旅游城市的可持續(xù)發(fā)展。
