近些年來，我國大力推進(jìn)“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，企業(yè)和群眾找政府辦事的便利性得到極大提升，有效提升企業(yè)和群眾的獲得感，從推進(jìn)線下辦事“只進(jìn)一門”，到推進(jìn)線上辦事“一網(wǎng)通辦”，再到推進(jìn)企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”，《指導(dǎo)意見》中提到的這些措施，圍繞企業(yè)和群眾的“一件事”，一體化推進(jìn)，“一件事一次辦、一類事一站辦”，“高效辦成一件事”是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”、“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”，為企業(yè)群眾辦事提供便利，取得了積極成效。
近日，發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》，其中社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一件事”、退休“一件事”等服務(wù)事項(xiàng)列入2024年重點(diǎn)事項(xiàng)清單。用一件事“小切口”撬動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力持續(xù)提升，限度方便群眾和企業(yè)辦事，集成、智慧、便捷辦理一件事。
智慧人社 一網(wǎng)通辦
加快建設(shè)“智慧人社”，以數(shù)字賦能推進(jìn)服務(wù)提速升級(jí)。星際互動(dòng)智慧人社信息化解決方案助推人社局等行業(yè)有效推進(jìn)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)共享、一體化辦理，實(shí)現(xiàn)更多高頻服務(wù)事項(xiàng)全國無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，深入實(shí)施數(shù)字人社建設(shè)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)從能辦向好辦易辦轉(zhuǎn)變。
推進(jìn)線下辦事“只進(jìn)一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、企業(yè)群眾訴求“一線應(yīng)答”，加快政務(wù)服務(wù)集成辦理，提供集約高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)更加集成高效，讓企業(yè)群眾少跑腿、簡材料、減時(shí)限，體驗(yàn)越來越好，建立人社高效政務(wù)服務(wù)體系，辦成一批群眾可感可及的實(shí)事。
智能 便民 數(shù)字化服務(wù)新模式
智慧人社是基于"互聯(lián)網(wǎng)“+”社保“+”就業(yè)“+“服務(wù)”面向全省市民和企業(yè)的人力資源和社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)，為廣大使用者提供就業(yè)、社保、人才、人事、勞動(dòng)關(guān)系、公共服務(wù)等一體化的公共服務(wù)。
智慧人社將建設(shè)人社智慧服務(wù)大廳、社保在線繳費(fèi)、信息資訊、數(shù)據(jù)分析管理為一體的綜合自助智慧服務(wù)平臺(tái)，為構(gòu)建一個(gè)便捷化、自助化、智能化的平臺(tái)，打造多種方便、快捷、簡單的自助應(yīng)用。
星際互動(dòng)智慧人社信息化解決方案依托信息化手段提升人社業(yè)務(wù)智能化水平，積極人社領(lǐng)域的管理創(chuàng)新，是人社信息化建設(shè)的重要目標(biāo),有利于促進(jìn)人社業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，促進(jìn)公共服務(wù)均等化、普惠性和可及性，打通服務(wù)群眾，增強(qiáng)群眾對政府公共服務(wù)的獲得感、認(rèn)同度和滿意度。
關(guān)于星際互動(dòng)
武漢星際互動(dòng)2012年創(chuàng)辦至今，在互聯(lián)網(wǎng)的更新迭代中不斷創(chuàng)新緊跟市場需求，致力于政務(wù)信息化研發(fā)，將互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)與政務(wù)需求相結(jié)合，提供軟件服務(wù)和整體解決方案，實(shí)現(xiàn)由“電子政務(wù)”向“智慧政務(wù)”的轉(zhuǎn)變。行政便民服務(wù)大廳智能化建設(shè)方案，星際互動(dòng)政務(wù)大廳綜合管理平臺(tái)方案，政務(wù)一窗受理平臺(tái)，政務(wù)中心三級(jí)聯(lián)動(dòng)解決方案，政務(wù)大廳智慧大廳信息化解決方案，政務(wù)辦事大廳智能管理系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)方案，星際互動(dòng)
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