想辦個事，發(fā)現(xiàn)卻不是工作日？不清楚辦事流程？不了解辦事需要提交哪些材料？排隊等候需要很多時間？……這些問題，現(xiàn)在，辦事人員只需到政務(wù)大廳智能服務(wù)設(shè)備上一鍵操作即可，享受科技給我們帶來的便利服務(wù)。
星際互動政務(wù)服務(wù)自助填單臺設(shè)備，融合了政務(wù)服務(wù)和生活便民服務(wù)，運用了人臉識別、人工智能、大數(shù)據(jù)……大量的*手段，通過整合政務(wù)服務(wù)資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高便利度，已在多個政務(wù)服務(wù)中心安裝部署自助服務(wù)終端，實現(xiàn)讓辦事人員直接辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，享受“一次辦好”辦事便利。
星際互動政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)系統(tǒng)平臺還建設(shè)了“刷臉式”人臉識別技術(shù)身份認(rèn)證功能，在政務(wù)服務(wù)終端機(jī)器上通過高清攝像頭人臉識別完成實名認(rèn)證，即可以擁有專屬的“個人中心”，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理、進(jìn)度查詢、信息維護(hù)、服務(wù)評價、意見反饋等，并且全力捍衛(wèi)你的個人信息私隱。一站式自助服務(wù)模塊中自助填表模塊可利用居民閱讀器等設(shè)備錄入相關(guān)個人信息，根據(jù)辦理類型將個人信息自動填入不同類別的表格中；同時，還能通過屏幕手寫功能，將表格信息填寫完整，最后將表格打印出來，大大提高了相關(guān)部門的工作效率。此前辦事人員沒有返回主菜單欄會擔(dān)心信息泄露等情況，現(xiàn)在，辦事人員在觸摸設(shè)備進(jìn)行相關(guān)查詢離開后，系統(tǒng)檢測到一段時間內(nèi)沒有觸摸操作會自動切換到中心默認(rèn)的宣傳信息界面。
同時，智慧中樞管理平臺的自助服務(wù)系統(tǒng)還集成了指紋識別和密碼登陸兩個功能，辦事人還可選擇指紋或密碼任意一種方式，快速登陸平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理操作。既滿足了群眾便捷辦事的需求，又強(qiáng)化了政務(wù)業(yè)務(wù)辦理的規(guī)范化管理，著實提升了辦事人的用戶體驗，提升了政務(wù)服務(wù)水平。
星際互動在產(chǎn)品研發(fā)版塊，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和政務(wù)中心服務(wù)進(jìn)行深度的融合創(chuàng)新，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化建設(shè)。星際互動著力研發(fā)的政務(wù)自助服務(wù)系統(tǒng)平臺，是加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向智能服務(wù)轉(zhuǎn)變的又一新突破，實現(xiàn)了多渠道、全時段的政務(wù)服務(wù)，為廣大群眾帶來了更為規(guī)范、準(zhǔn)確、便利的政務(wù)服務(wù)新體驗。
