提起去政務(wù)中心辦事，很多人大抵是辦事證明繁瑣、流程冗長。其實(shí)，這很大程度是由于政務(wù)中心與群眾之間信息不對稱，柜臺人員無法與群眾共享信息所導(dǎo)致的。近年，政府推出了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，旨在進(jìn)一步深化簡政放權(quán)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)改革，促進(jìn)部門間信息共享，提高政府服務(wù)效率和透明度。
為響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的改革，星際互動(dòng)推出了超級柜臺自助服務(wù)終端解決方案。該方案采用全國產(chǎn)化架構(gòu)，具有國產(chǎn)高性能、自主安全、一站式服務(wù)等特點(diǎn)，可大幅提高政府效率和辦事透明度，降低制度性交易成本。
星際互動(dòng)超級柜臺自助終端(SINGI-CJ01)是一款替代傳統(tǒng)工作人員辦公電腦，集雙屏交互、社?？ㄗx取、文件拍攝、二維碼掃描、人臉識別、小票打印等于一體的超級柜臺自助服務(wù)終端。支持一機(jī)雙屏透明化業(yè)務(wù)受理，申辦資料電子化轉(zhuǎn)換與上傳、辦件自助查詢、業(yè)務(wù)評價(jià)服務(wù)等多場景需求，廣泛應(yīng)用于各級行政服務(wù)大廳的導(dǎo)辦、一口窗或綜合業(yè)務(wù)窗口、各部門的專門業(yè)務(wù)窗口、社區(qū)服務(wù)站等，解決目前服務(wù)窗口辦事信息不對稱、窗口柜臺各種智能設(shè)備雜亂的問題，達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。
所用設(shè)備采用了雙屏交互系統(tǒng)技術(shù)，搭載軟件操作系統(tǒng)將電腦、觸摸顯示器、讀卡器、社?？ㄗx卡器、高拍儀、二維碼掃描、高清攝像頭、憑條打印機(jī)等專用設(shè)備進(jìn)行了集成和整合。在使用時(shí)，該設(shè)備可一機(jī)雙屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息，充分滿足申請人和申請材料的電子化轉(zhuǎn)換、上傳以及窗口互動(dòng)功能需求，可有效解決服務(wù)窗口辦事信息不對稱、窗口柜臺各種智能設(shè)備雜亂的問題。
超級柜臺實(shí)現(xiàn)“不見面審批”，所有窗口創(chuàng)新性統(tǒng)一采用智能超級柜臺，采用雙屏交互技術(shù)，將電腦、讀卡器、高拍儀、二維碼掃描、高清攝像頭、憑條打印機(jī)等專用設(shè)備集成一體，實(shí)現(xiàn)“查詢、事項(xiàng)申報(bào)、人證核驗(yàn)、不見面審批”等政務(wù)一體化功能。
星際互動(dòng)專注智慧政務(wù)領(lǐng)域數(shù)十年，自主研發(fā)的智慧政務(wù)軟+硬件管理平臺將打造“5G+智慧政務(wù)”政務(wù)服務(wù)中心，通過人臉識別交互技術(shù)、大數(shù)據(jù)及區(qū)塊鏈技術(shù)等推進(jìn)政務(wù)服務(wù)智慧化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“毫秒辦”，讓辦事群眾身臨其境體驗(yàn)到5G新技術(shù)帶來的魅力。
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