隨著返工潮的來臨，疫情防控難度進一步加大，做好人員身體情況調(diào)查和活動軌跡記錄是防控疫情的重要環(huán)節(jié)。為了提升防疫部門在疫情調(diào)研、人員篩查等環(huán)節(jié)的效率，精準高效的完成信息收集，星際互動快速響應(yīng)、主動出擊，充分發(fā)揮人工智能技術(shù)在疫情防控中的作用，開發(fā)了AI智能機器人，并已經(jīng)在疫情防控實戰(zhàn)中取得了非常積極的成效。
“AI智能機器人”大限度發(fā)揮機器識別能力面向社區(qū)疫情信息問詢、企業(yè)員工疫情問詢、校園疫情信息問訊等場景24小時不間斷監(jiān)控，實現(xiàn)疫情早發(fā)現(xiàn)、早防范、早治療。相較于傳統(tǒng)人工表格登記方式的繁瑣，“AI智能機器人”的優(yōu)勢更為明顯。
AI智能機器人防疫衛(wèi)士適合常態(tài)化部署于機場、車站、園區(qū)、醫(yī)院、廣場等場所，是人類抗擊疫情的可靠伙伴。能夠循環(huán)宣傳政策法規(guī)和防疫抗疫知識，夯實宣傳貫徹效果；非接觸檢測體溫，輔助篩查患病人群和傳染源；智能識別口罩佩戴情況并及時提醒，阻斷疫情傳播路徑；精準處置異常，減少警務(wù)及防疫人員接觸和傳播風(fēng)險；匯總疫情數(shù)據(jù)信息，對全局疫情防治提供大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
此外，在特殊時期，政務(wù)智能機器人也是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”中自助行政辦公服務(wù)的一個亮點。主動引導(dǎo)智能對話，實現(xiàn)自然交流，針對具體需求作出相應(yīng)引導(dǎo)。提高行政辦公接待效率。
智能政務(wù)機器人，可以在政務(wù)大廳來回，與用戶進行實時語音對話，通過語音識別、觸摸交互、移動互聯(lián)等方式，提供智能化、人性化的咨詢、引導(dǎo)、預(yù)約、宣傳、迎賓等服務(wù)。
政務(wù)服務(wù)中心將在智能服務(wù)機器前期功能的基礎(chǔ)上進行優(yōu)化升級，全面把握“人工智能+政務(wù)服務(wù)”戰(zhàn)略發(fā)展契機，真正實現(xiàn)新時代下的智能政務(wù)。
