門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是經(jīng)過(guò)對(duì)醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研，開(kāi)發(fā)出的一套由計(jì)算機(jī)進(jìn)行就診管理的信息化系統(tǒng)，可以很好地解決患者就診時(shí)排隊(duì)的無(wú)序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問(wèn)題。
整個(gè)系統(tǒng)由導(dǎo)診臺(tái)、系統(tǒng)服務(wù)器、客戶端、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、信息顯示屏、語(yǔ)音控制器、無(wú)源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒組成。
系統(tǒng)可獨(dú)立運(yùn)行，也可實(shí)現(xiàn)與HIS系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接、交互數(shù)據(jù)
傳輸線纜可直接利用綜合布線
同時(shí)支持集中掛號(hào)與科室掛號(hào)
醫(yī)生操作終端可采用物理操作終端或虛擬操作終端，也可同時(shí)采用
采用*語(yǔ)音合成技術(shù)，支持病人姓名呼叫，合成語(yǔ)音貼近真人發(fā)音
數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL SERVER，數(shù)據(jù)處理迅速可靠
分布式結(jié)構(gòu)，每個(gè)科室、相鄰的幾個(gè)科室或一個(gè)樓層為一個(gè)子系統(tǒng)
強(qiáng)大的管理和統(tǒng)計(jì)功能，為醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)代化的科學(xué)管理提供了有效而便利的手段
系統(tǒng)構(gòu)成
主要由分診排隊(duì)管理軟件、打印機(jī)、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、語(yǔ)音合成控制器、叫號(hào)器、顯示屏、音箱等組成
排隊(duì)流程
1、病人掛號(hào)：在分診臺(tái)由導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行掛號(hào)登記
2、休息等待：持號(hào)后在休息區(qū)等候，并留意顯示屏音箱信息
3、醫(yī)生按鍵叫號(hào)：醫(yī)生看完一位病人后，按下一位呼叫按鈕呼叫就診病人
4、病人到診室就診：根據(jù)顯示屏音箱信息到診室享受一對(duì)一的就診服務(wù)
功能概述
導(dǎo)診臺(tái)可合理安排每位病人到相應(yīng)的診室就診，即系統(tǒng)通過(guò)掛號(hào)、叫號(hào)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和效率管理等方法，可以起到醫(yī)生按序叫號(hào)功能，做到秩序、文明、公平、舒適。系統(tǒng)可提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)形象，更科學(xué)地對(duì)各部門進(jìn)行管理。
病人掛號(hào)時(shí)通過(guò)醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)取號(hào)進(jìn)入各科室的叫號(hào)隊(duì)列，門診醫(yī)生通過(guò)工作站實(shí)現(xiàn)叫號(hào)。在各科室候門口設(shè)置顯示屏，顯示叫號(hào)信息，也可以顯示屏同時(shí)集成叫號(hào)的音頻廣播揚(yáng)聲器，進(jìn)行廣播叫號(hào)。
武漢星際互動(dòng)智能技術(shù)有限公司，是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的軟硬件研發(fā)、相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、端到端全套系統(tǒng)的銷售的高科技企業(yè)。
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