銀行作為國有大型民生經(jīng)濟實體,擁有龐大的客戶群,其良好的品牌形象和較強的企業(yè)責任就顯得尤為重要,只有這樣客戶對其的信心才會更加堅定,因此相較于傳統(tǒng)行業(yè)機構(gòu),金融機構(gòu)在這方面的籌劃就顯得超前。當智慧城市、智慧社區(qū)的理念還在醞釀中時,金融機構(gòu)已經(jīng)開始著手實施智慧銀行戰(zhàn)略。其網(wǎng)絡(luò)化的營業(yè)廳服務(wù)模式不僅成為社會關(guān)注的熱點,也為客戶業(yè)務(wù)辦理提供了更加便捷的方式。
智慧銀行網(wǎng)點
從zui初的網(wǎng)點無線Wi-Fi全覆蓋,到現(xiàn)在的手機全營銷,從坐視互聯(lián)網(wǎng)金融的異軍突起,到拿起手中大數(shù)據(jù)的武器絕地反擊,金融行業(yè)*不在利用自身的優(yōu)勢,并結(jié)合不斷變化的市場形式,調(diào)整著自己的經(jīng)營思維。而面對不斷刷新的智慧銀行建設(shè),金融行業(yè)的信息化進程早已全面鋪開。銀行通過引入各種智能終端機和可以發(fā)布不同內(nèi)容的數(shù)字標牌來提升銀行的業(yè)務(wù)效率和形象,通過幾年的技術(shù)革新,這樣的終端設(shè)備越來越多,越來越便捷,應(yīng)用也越來越廣泛。
銀行多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)智慧服務(wù)
另外,操作便捷的安裝信息發(fā)布系統(tǒng)也使得傳統(tǒng)的銀行營業(yè)廳不再只是一個單純的服務(wù)機構(gòu),而是集營銷、服務(wù)和信息發(fā)布于一體的多職能組織。其中,信息宣傳服務(wù)被提升到的高度,利用數(shù)字標牌使銀行在推廣自身業(yè)務(wù)的同時,又讓消費者在等待辦理業(yè)務(wù)時感受到的服務(wù)。據(jù)尚維高科技術(shù)人員介紹,安裝信息發(fā)布系統(tǒng)可用于發(fā)布企業(yè)文化中心、產(chǎn)品推廣信息、品牌宣傳信息、友情提示信息等,還可以實時發(fā)布新聞、體育信息、天氣預報等即時信息,在*時間將的資訊傳遞給客戶,從另一個層面提升客戶的金融體驗。
借助于新的科技理念,新的形式,金融機構(gòu)在滿足客戶客觀服務(wù)需求的同時,也進一步提升了自身運作效率、提升成本使用效率、提升整體形象,以營業(yè)廳為主戰(zhàn)場,提高自身的核心競爭力,從而在未來的挑戰(zhàn)和機遇面前占機。
星際銀行多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)
星際互動“液晶互動”多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)操作方便安全性高擴展性強,居水平。是星際公司在*專業(yè)研究“企業(yè)-客戶”金融信息發(fā)布系統(tǒng)互動營銷服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)外*技術(shù),根據(jù)行業(yè)業(yè)務(wù)需求研發(fā)的新一代信息發(fā)布管理系統(tǒng)。
管理人員通過簡單的操作,便可組合視頻、音頻、Flash、圖片、滾動字幕等元素,制作形象宣傳、業(yè)務(wù)介紹、金融信息(時時的利率/匯率/股票/基金/國債/黃金/財經(jīng)新聞等信息)、通知公告、業(yè)務(wù)培訓、廣告等精彩的節(jié)目。同時提供多個模版供選擇,可在模版基礎(chǔ)上進行修改。節(jié)目由總部集中管理,通過網(wǎng)絡(luò)傳遞至各營業(yè)網(wǎng)點的液晶電視等大屏幕顯示終端,以循環(huán)、輪播、插播等靈活的播放方式播放,向客戶傳遞更多、更豐富和強互動性的信息,達到生動、形象、全面、深刻的宣傳效果。同時,該系統(tǒng)整合銀行原有的排隊叫號系統(tǒng)、LED利率屏、LED門頭屏系統(tǒng),為銀行搭建了一個安全、、靈活、集中管理的信息發(fā)布平臺,提高了銀行客戶服務(wù)能力,提升其品牌形象與競爭力。
星際互動“液晶互動”多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)以其網(wǎng)絡(luò)化的B/S架構(gòu)、集中式的管理和強大靈活的擴展功能,為銀行的公共關(guān)系建設(shè)、業(yè)務(wù)宣傳、內(nèi)部建設(shè)等提供了全新的思路與手段。增強銀行分布式營業(yè)點業(yè)務(wù)服務(wù)能力的同時,更從產(chǎn)品營銷、公共關(guān)系、企業(yè)宣傳、企業(yè)文化、員工培訓等方面,充分發(fā)掘了銀行的分布式組織結(jié)構(gòu)優(yōu)勢。更多“銀行多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”