目前，
智能家居已是商品房建設(shè)中意向非常熱門的產(chǎn)品，它已被越來越多的中樓盤、別墅豪宅等所使用。隨著近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日趨成熟與發(fā)展，真正意義的智能家居正迎來市場的大發(fā)展階段。
就目前智能家居系列產(chǎn)品按市場需求熱度排列，依次可以為：可視對講、智能家居報警系統(tǒng)、信息發(fā)布及社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)、智能燈光控制系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、智能遮陽系統(tǒng)、遠(yuǎn)程家電控制與空調(diào)控制系統(tǒng)等。這些智能系統(tǒng)的使用使人們真正地體驗到生活在時代zui前端的快樂與便捷。
而作為熱門程度排列*的可視樓宇對講，即在樓宇建筑中起通話作用的一種設(shè)備，也稱可視門鈴。通俗的說，可視樓宇對講就是指你們家的門鈴系統(tǒng)，我們常說可視樓宇對講、可視門鈴、可視對講、對講門鈴等幾個詞語，都是同一個意思，即指一套訪客對講管理系統(tǒng)（一套包含軟件、硬件及售后服務(wù)的人性化管理訪客操作系統(tǒng)）。廈門狄耐克電子科技有限公司是一家專業(yè)從事樓宇對講、數(shù)字智能家居產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)的*、廈門成長性企業(yè)，產(chǎn)品涵蓋了數(shù)字智能家居系統(tǒng)、智能可視對講系統(tǒng)、安保可視對講系統(tǒng)、節(jié)能可視對講系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、TCP/IP聯(lián)網(wǎng)可視對講系統(tǒng)、無線門鈴對講系統(tǒng)等多種產(chǎn)品系列，可以實現(xiàn)可視對講、防區(qū)報警、家居控制、信息發(fā)布、門禁刷卡、開鎖、圖像存儲、電梯控制、多媒體播放等小區(qū)智能化綜合管理的多種功能。在該領(lǐng)域擁有一定的品牌地位。針對可視樓宇對講系統(tǒng)炙手可熱這個現(xiàn)象，狄耐克提出樓宇對講市場還有兩大問題面臨考量。
選擇安裝可視樓宇對講系統(tǒng)的必要性：
1、系統(tǒng)容量，我國住宅小區(qū)的規(guī)模小則幾百戶，大則上千戶，且以樓宇為主，這在人口密度相對很小的西方國家是難以想象的。
2、環(huán)境要求，我們國家目前開發(fā)的小區(qū)只能算做毛坯房，絕大多數(shù)家庭在購買后都要進(jìn)行重新裝修，每一戶的裝修都會對系統(tǒng)造成一定的破壞，而小區(qū)全部入住的周期可能長達(dá)幾年。鑒于這種情況，國內(nèi)有實力的公司在設(shè)計系統(tǒng)時都把抗破性和抗干擾性放在*。
3、系統(tǒng)的兼容性，由于居住者的要求不同，同一單元的住戶可能有的裝可視，有的要求裝非可視，有的要求現(xiàn)在不需聯(lián)網(wǎng)，但今后要聯(lián)網(wǎng)等等，這些都對系統(tǒng)兼容性提出了很高的要求。
可視樓宇對講系統(tǒng)的特點是可以實時看到對講的影像，這樣以來，它的安全系數(shù)就更高了，除了聲音外，還有影像的還原，相當(dāng)于給對講系統(tǒng)加了雙險，使其有了相對普通樓宇系統(tǒng)更高的安全系數(shù)，在這種情況下，現(xiàn)在越來越多的居民小區(qū)開始大量應(yīng)用這種全新的可視樓宇對講系統(tǒng)。
可視對講是住宅小區(qū)住戶與來訪者的音像通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，它是住宅小區(qū)住戶的*道非法入侵的安全防線。通過這套系統(tǒng)的設(shè)置，住戶可在家中，用對講/可視對講分機，可以通過設(shè)在單元樓門口的對講/可視對講門口主機，與來訪者通話并能通過分機屏幕上的影像，辨認(rèn)來訪者。當(dāng)來訪者被確認(rèn)后，住戶主人利用分機上的門鎖控制鍵，打開單元樓門口主機上的電控門鎖，允許來訪者進(jìn)入；否則，一切非本單元樓的人員及陌生來訪者，均不能進(jìn)入。
可視樓宇對講系統(tǒng)的技術(shù)特點就是在原有音頻技術(shù)的基礎(chǔ)上，在可視樓宇對講系統(tǒng)中添加的視頻功能，在可視樓宇對講系統(tǒng)的主機上，加上能體現(xiàn)實時影像的攝像頭，這樣對講時的實時影像不能通過傳輸系統(tǒng)進(jìn)入分戶終端，可視樓宇對講系統(tǒng)在分戶終端中只比普通對講系統(tǒng)多了一個視頻接收器，這樣以來，用戶在家里就可以看到對講時的實時畫面了。但是目前樓宇對講還存在一定的問題：
1、產(chǎn)品易用性（用戶體驗）的問題，這個問題往往被國內(nèi)的諸多廠家忽視，這些廠家很多時候?qū)⒋蟛糠值难邪l(fā)精力投入在產(chǎn)品各種功能的開發(fā)上，認(rèn)為只要能實現(xiàn)各種功能就萬事大吉。殊不知，忽視了用戶使用產(chǎn)品時的感受，罔顧了產(chǎn)品的易用性，這樣的產(chǎn)品將難以得到的追捧。
2、產(chǎn)品售后服務(wù)的問題，對于用戶來說，任何時候售后服務(wù)都是一個優(yōu)先考慮的購買因素，這里說的購買服務(wù)除了體驗、維修維護(hù)還包括用戶培訓(xùn)等。對于功能復(fù)雜的新產(chǎn)品，客戶多半不熟悉，這時用戶培訓(xùn)顯得至關(guān)重要，培訓(xùn)用戶的同時，其實也是一次產(chǎn)品宣傳的機會，這個工作如果做得好，產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象將有很大提升。所以說對于革新的產(chǎn)品，不僅面臨成本增加、產(chǎn)線改造等問題，售后服務(wù)及時跟上對企業(yè)來說也是很大的挑戰(zhàn)。如果認(rèn)為售后服務(wù)是虧本的事情，將產(chǎn)品賣出去就不聞不問，這樣勢必會導(dǎo)致產(chǎn)品的生命周期降低，迅速被淘汰。
