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IP網(wǎng)絡(luò)對講系統(tǒng)18大顯著功能
IP網(wǎng)絡(luò)對講18大顯著功能
1、IP網(wǎng)絡(luò)對講通話功能
IP網(wǎng)絡(luò)對講終端與客服中心的對講通話可設(shè)置為呼叫接通后是以免提方式通話，反之也可以設(shè)置為按鍵接聽。
2、一鍵緊急求助對講功能
IP網(wǎng)絡(luò)對講終端可以一鍵啟動，快速呼叫監(jiān)控中心或值班室人員，及時取得幫助。
3、呼叫轉(zhuǎn)接功能
如當(dāng)監(jiān)控中心某一臺IP網(wǎng)絡(luò)對講終端正在通話、響鈴次數(shù)后無人接聽或關(guān)機(jī)狀態(tài)下，會自動轉(zhuǎn)接到監(jiān)控中心的下一臺語音對講終端上。
4、呼叫強(qiáng)切功能
IP網(wǎng)絡(luò)對講終端呼叫可設(shè)置優(yōu)先級別，別的語音對講終端用戶可以強(qiáng)行終止并插入低級別用戶的通話。
5、分區(qū)廣播功能
如監(jiān)控中心或值班室可以對直轄的某一個或多個區(qū)域進(jìn)行單向廣播尋呼。
6、功能
安裝在各區(qū)域的IP網(wǎng)絡(luò)對講終端的拾音器可以周圍環(huán)境的聲音。
7、與視頻監(jiān)控聯(lián)動的功能
系統(tǒng)可以開放協(xié)議和端口，由視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動控制，實現(xiàn)音頻與視頻主畫面統(tǒng)一切換。
8、觸發(fā)聯(lián)動功能
IP網(wǎng)絡(luò)對講終端求助或?qū)χv通話時，能輸出觸發(fā)信號，對外圍設(shè)備進(jìn)行控制，如觸發(fā)開啟系統(tǒng)廣播、開啟門禁、觸發(fā)現(xiàn)場攝像機(jī)等。
9、振鈴提示音功能
IP網(wǎng)絡(luò)對講終端求助或?qū)χv通話時，監(jiān)控中心或客戶中心的語音對講終端可以輸出振鈴提示音，以提示工作人員及時接聽。
10、廣播功能
通過程控，可以對單個終端點、多個終端點或所有區(qū)域進(jìn)行尋呼廣播。
11、IP網(wǎng)絡(luò)對講錄音功能
系統(tǒng)能自動對語音對講通話內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字錄音,錄音文件保存在服務(wù)器硬盤中。
12、耳麥通話功能
監(jiān)控中心的桌面式IP網(wǎng)絡(luò)對講終端可外接耳麥，保證客服專員可以在有人聲噪音或環(huán)境噪音的情況下良好的與遠(yuǎn)端語音對講終端的通話。
13、呼叫等待功能
支持呼叫占線的等待功能。當(dāng)遠(yuǎn)端的IP網(wǎng)絡(luò)對講終端發(fā)起對監(jiān)控中心的某一臺語音對講終端對講時，而監(jiān)控中心的這臺語音對講終端正在通話中、那么遠(yuǎn)端的語音對講終端將會有呼叫占線等待提示音。
14、呼叫提醒功能
呼叫接聽等待時有聲音、文字、燈光三種提醒方式。如監(jiān)控中心的某臺IP網(wǎng)絡(luò)對講終端正在通話中，此時又有通話請求進(jìn)來，那么語音對講終端將會以聲音、文字、燈光三種方式進(jìn)行提醒。
15、自動接聽功能
遠(yuǎn)端的IP網(wǎng)絡(luò)對講終端和監(jiān)控中心的值班式語音對講終端可以設(shè)置實現(xiàn)設(shè)定為振鈴響鈴1次后自動轉(zhuǎn)為通話狀態(tài)，鈴聲可以選擇并能增加和刪除。
16、手動接聽功能
遠(yuǎn)端的IP網(wǎng)絡(luò)對講終端和監(jiān)控中心的值班式語音對講終端可以設(shè)置實現(xiàn)連續(xù)響鈴直到手動按鍵接聽為止的功能。
17、錄音管理功能
系統(tǒng)支持對平時錄音記錄的查詢，包括終端記錄、日期、時間等；且支持目錄管理、自動分段等功能。
18、日志輸出功能
系統(tǒng)使用過程中的廣播呼叫、雙向IP網(wǎng)絡(luò)對講通話、報警信息等都自動寫入服務(wù)器日志里，查詢時輸出即可。
1、IP網(wǎng)絡(luò)對講通話功能
IP網(wǎng)絡(luò)對講終端與客服中心的對講通話可設(shè)置為呼叫接通后是以免提方式通話，反之也可以設(shè)置為按鍵接聽。
2、一鍵緊急求助對講功能
IP網(wǎng)絡(luò)對講終端可以一鍵啟動，快速呼叫監(jiān)控中心或值班室人員，及時取得幫助。
3、呼叫轉(zhuǎn)接功能
如當(dāng)監(jiān)控中心某一臺IP網(wǎng)絡(luò)對講終端正在通話、響鈴次數(shù)后無人接聽或關(guān)機(jī)狀態(tài)下，會自動轉(zhuǎn)接到監(jiān)控中心的下一臺語音對講終端上。
4、呼叫強(qiáng)切功能
IP網(wǎng)絡(luò)對講終端呼叫可設(shè)置優(yōu)先級別，別的語音對講終端用戶可以強(qiáng)行終止并插入低級別用戶的通話。
5、分區(qū)廣播功能
如監(jiān)控中心或值班室可以對直轄的某一個或多個區(qū)域進(jìn)行單向廣播尋呼。
6、功能
安裝在各區(qū)域的IP網(wǎng)絡(luò)對講終端的拾音器可以周圍環(huán)境的聲音。
7、與視頻監(jiān)控聯(lián)動的功能
系統(tǒng)可以開放協(xié)議和端口，由視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動控制，實現(xiàn)音頻與視頻主畫面統(tǒng)一切換。
8、觸發(fā)聯(lián)動功能
IP網(wǎng)絡(luò)對講終端求助或?qū)χv通話時，能輸出觸發(fā)信號，對外圍設(shè)備進(jìn)行控制，如觸發(fā)開啟系統(tǒng)廣播、開啟門禁、觸發(fā)現(xiàn)場攝像機(jī)等。
9、振鈴提示音功能
IP網(wǎng)絡(luò)對講終端求助或?qū)χv通話時，監(jiān)控中心或客戶中心的語音對講終端可以輸出振鈴提示音，以提示工作人員及時接聽。
10、廣播功能
通過程控，可以對單個終端點、多個終端點或所有區(qū)域進(jìn)行尋呼廣播。
11、IP網(wǎng)絡(luò)對講錄音功能
系統(tǒng)能自動對語音對講通話內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字錄音,錄音文件保存在服務(wù)器硬盤中。
12、耳麥通話功能
監(jiān)控中心的桌面式IP網(wǎng)絡(luò)對講終端可外接耳麥，保證客服專員可以在有人聲噪音或環(huán)境噪音的情況下良好的與遠(yuǎn)端語音對講終端的通話。
13、呼叫等待功能
支持呼叫占線的等待功能。當(dāng)遠(yuǎn)端的IP網(wǎng)絡(luò)對講終端發(fā)起對監(jiān)控中心的某一臺語音對講終端對講時，而監(jiān)控中心的這臺語音對講終端正在通話中、那么遠(yuǎn)端的語音對講終端將會有呼叫占線等待提示音。
14、呼叫提醒功能
呼叫接聽等待時有聲音、文字、燈光三種提醒方式。如監(jiān)控中心的某臺IP網(wǎng)絡(luò)對講終端正在通話中，此時又有通話請求進(jìn)來，那么語音對講終端將會以聲音、文字、燈光三種方式進(jìn)行提醒。
15、自動接聽功能
遠(yuǎn)端的IP網(wǎng)絡(luò)對講終端和監(jiān)控中心的值班式語音對講終端可以設(shè)置實現(xiàn)設(shè)定為振鈴響鈴1次后自動轉(zhuǎn)為通話狀態(tài)，鈴聲可以選擇并能增加和刪除。
16、手動接聽功能
遠(yuǎn)端的IP網(wǎng)絡(luò)對講終端和監(jiān)控中心的值班式語音對講終端可以設(shè)置實現(xiàn)連續(xù)響鈴直到手動按鍵接聽為止的功能。
17、錄音管理功能
系統(tǒng)支持對平時錄音記錄的查詢，包括終端記錄、日期、時間等；且支持目錄管理、自動分段等功能。
18、日志輸出功能
系統(tǒng)使用過程中的廣播呼叫、雙向IP網(wǎng)絡(luò)對講通話、報警信息等都自動寫入服務(wù)器日志里，查詢時輸出即可。