通話自動錄音

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所在地廣州市

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聯(lián)系方式：陳會芳查看聯(lián)系方式

更新時間：2018-07-20 10:42:50瀏覽次數(shù)：410次

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產(chǎn)品分類 品牌分類

  來電管理系統(tǒng)
  電話錄音系統(tǒng)

錄音盒

錄音儀

暫無信息

廣州市科鎂電子有限公司

經(jīng)營模式：生產(chǎn)廠家

商鋪產(chǎn)品：74條

所在地區(qū)：廣東廣州市

聯(lián)系人：陳會芳（業(yè)務(wù)經(jīng)理）

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產(chǎn)品簡介

通話自動錄音,報表統(tǒng)計

詳細(xì)介紹

廣州通話自動錄音常用于銀行、信貸及接聽客戶的訂單、咨詢投訴或者談判等方面，通話錄音系統(tǒng)能將所有來電（無論是人工接聽過的還是無人接聽的）都自動地錄音并記錄在電腦文件里，方便以后的查詢或管理。錄音一般用來考核員工對客戶的服務(wù)態(tài)度，尤其是客戶服務(wù)部門的服務(wù)態(tài)度，另外錄音對銷售人員的培訓(xùn)也非常有用，銷售主管可以把優(yōu)秀銷售人員的通話錄音播放給業(yè)務(wù)差的人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們學(xué)習(xí)好的溝通方式提高業(yè)績，而且也可以監(jiān)督培訓(xùn)后他們的通話情況是什么樣子。

廣州通話自動錄音：可以進(jìn)行實時錄音線路數(shù)沒有限制，各線路之間互不影響、分別存儲，不影響通話雙方正常通話.24小時錄音功能：當(dāng)打進(jìn)或打出，座席人員摘起話機時系統(tǒng)便自動進(jìn)行錄音，系統(tǒng)把語音信號以數(shù)字化語音格式寫入系統(tǒng)硬盤。當(dāng)座席人員掛機時系統(tǒng)便會自動停止錄音.信息全面：記錄的全部信息包括：通道號、被查聽的號碼、開始日期、開始時間、結(jié)束日期、結(jié)束時間、錄音長度（秒）、主叫號碼、撥出號碼、錄音文件名、類型、保存標(biāo)記功能，也不會影響錄音質(zhì)量.查詢、放音功能：可按通道號，日期，時間，通話類型等條件進(jìn)行單個和組合查詢，查詢方便快捷。