ATM監(jiān)控設(shè)計要求
來源：遠(yuǎn)拓科技 作者：史新華
為了使儲戶隨時隨地、方便快捷地提款和進行其它交費業(yè)務(wù)并與金融接軌，各大銀行普遍采用了自動柜員機ATM,這些ATM有的在室內(nèi)，有的在戶外。它為儲戶提供了24小時的服務(wù)，受到了普遍贊譽。隨著銀行ATM數(shù)量的不斷增多和使用范圍的擴大，ATM糾紛案件以及ATM金融*也日益增多，各種破壞ATM的惡性事件時有發(fā)生。如何保護銀行ATM的安全使用，遠(yuǎn)拓科技保護合法持卡人及銀行的利益，防范各種針對ATM的*行為是一個急待解決的問題。
為了維護銀行形象，保證ATM的可信度及保護ATM機，妥善解決用戶在使用過程中發(fā)生的糾紛，在ATM上加裝監(jiān)控系統(tǒng)以獲得準(zhǔn)確的事故證據(jù)資料，是各大銀行勢在必行并已開始積極推進的一項工作。
針對ATM的監(jiān)控方案，我公司綜合考查了各行ATM的使用情況，結(jié)合多年的ATM技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗和ATM機的安裝特點，充分分析已有的和可能的*行為，以及考慮銀行對持卡人投訴的處理情況，結(jié)合當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和銀行的具體情況，認(rèn)為銀行ATM視頻監(jiān)控報警系統(tǒng)應(yīng)朝著數(shù)字化、集中聯(lián)網(wǎng)的方向發(fā)展，這樣高起點、有前瞻性的監(jiān)控模式比較適合銀行ATM業(yè)務(wù)的高速發(fā)展需要，對強化ATM管理、避免投資浪費，切實保障銀行ATM正常安全使用方面有著非?，F(xiàn)實的意義。
1.2目的
我們認(rèn)為，銀行ATM視頻監(jiān)控報警系統(tǒng)應(yīng)能達到如下目的：
• 防范金融*，確保合法持卡人在ATM機上正常、安全的交易
• 幫助ATM管理人員及時、準(zhǔn)確地掌握ATM工作的現(xiàn)場情況
• 防范對ATM自動柜員機的破壞行為,保護銀行利益
• 減少銀行和持卡人之間的糾紛
• 記錄使用ATM的人員圖像資料,防范盜用卡現(xiàn)象
• 保護持卡人信用卡帳戶安全
• 為突發(fā)事件提供事后分析、取證的資料
2 、ATM視頻監(jiān)控系統(tǒng)方案簡介
在監(jiān)控系統(tǒng)中，視頻圖像的存儲是一個很重要的組成部分。在傳統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)中，大多是利用錄像機，以錄像帶為介質(zhì)來錄制視頻圖像，這樣就不可避免的帶來一些缺憾。例如：嚴(yán)重丟幀;錄像帶耗費巨大;檢索、備份及遠(yuǎn)程傳輸視頻圖像困難;錄像機需經(jīng)常更新維護等。而利用數(shù)字視頻存儲技術(shù)，一切都可以輕松自如的完成。 所以在此我們介紹我公司推出的數(shù)字監(jiān)控方案。
2 .1 ATM視頻監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字方案
數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)是當(dāng)今多媒體、圖像處理、計算機等各項技術(shù)高度結(jié)合的產(chǎn)品。它利用的圖像數(shù)字處理技術(shù)將模擬信號轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號，在計算機顯示器上實時顯示活動圖像的同時將音視頻信號以數(shù)據(jù)流方式同步存儲于計算機硬盤內(nèi)。在計算機上實現(xiàn)音
視頻信號的監(jiān)視、記錄、回放。它淘汰了模擬監(jiān)控系統(tǒng)里以錄像機、錄像帶為主的模擬記錄方式和龐大的控制設(shè)備，可*不需要人工操作。
特點
• 數(shù)字化存儲，存儲信息便于*保存，錄制的圖像可隨意拷貝、編輯、打印，圖像永遠(yuǎn)保持清晰不變，而且成本大大降低。
• *通過軟件實現(xiàn)對ATM監(jiān)控功能
• 具有報警功能，無需專人職守，數(shù)據(jù)存儲一般可達數(shù)月（視硬盤容量而定）
• 檢索方便，可設(shè)定通道、記錄時間等進行檢索
• 通過網(wǎng)絡(luò)可實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控，具有聯(lián)網(wǎng)、升級能力
• 具有實時將卡號、交易時間、交易金額等信息疊加功能
• 可隨時反映監(jiān)控系統(tǒng)及ATM的工作狀態(tài)
第二部分設(shè)計規(guī)范
本系統(tǒng)設(shè)計嚴(yán)格遵守中華人民共和國頒布的安全防范國家標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主的招標(biāo)文件及設(shè)計圖紙的要求：
JGJ/T16-92 建設(shè)部《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》
TB50198-94 建設(shè)部《民用閉路監(jiān)控閉路系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》
GB/T16626-1996《銀行營業(yè)場所安全防范工程設(shè)計規(guī)范》
GA/T75-94 *部公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《安全防范工程程序與要求》
GA367-2001 《視頻安防監(jiān)視系統(tǒng)技術(shù)要求》
<<金融機構(gòu)營業(yè)場所、金庫安全防護暫行規(guī)定>>的通知
GB6388-94 《報警圖像信號有線傳輸裝置》
GB/T16677-1996 《報警圖像信號有線傳輸裝置》
GA308-2001 《安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則》
GBJ 232-82 《中國電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范》
GB 12663-2001 《防盜報警控制器通用技術(shù)條件》
GA/38-92《銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護級別的規(guī)定》。
GA 368-2001 《入侵報警系統(tǒng)技術(shù)要求》
GA/T70-94《安全防范工程費用概預(yù)算編制辦法》
GB 10408.1-2000 《入侵探測器通用技術(shù)條件》
GA/T75-1999 《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號》
第三部分解決方案
1、 系統(tǒng)方案介紹
系統(tǒng)設(shè)計必須在技術(shù)層次上具備超前意識, 針對性強，可靠性高，盡量采用現(xiàn)代*手段,以實現(xiàn)與ATM的有機融合，達到系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的合理性、多功能性和工程造價的經(jīng)濟性，和易于擴展和升級的特點。
2、系統(tǒng)設(shè)計要求
我們認(rèn)為一個高可靠的ATM監(jiān)控必須能夠做到：
• 現(xiàn)場端技術(shù)要求
?、?、必須清晰地攝錄持卡人正面圖像、取款人取款的整個業(yè)務(wù)操作過程。
Ⅱ、必須清晰地攝錄出鈔口的出鈔過程。
?、蟆⒃?span lang="EN-US">ATM機遭到破壞時，進行攝錄并報警
?、?、重點監(jiān)控對象:周圍環(huán)境、持卡人、出鈔口
Ⅴ、記錄：記錄正常工作情況和異常報警資料
?、?、報警管理:提供完善的報警輸入處理功能,實現(xiàn)聯(lián)動的報警輸出
Ⅶ、存儲要求：保存所有圖像資料及異常告警，時間為數(shù)月（視硬盤容量而定）
?、?、資料查詢：提供方便的按時間/事件/卡號查詢功能
• 遠(yuǎn)程端技術(shù)要求
1. 遠(yuǎn)程監(jiān)視：管理人員可在中心隨時察看ATM現(xiàn)場情況。
2. 遠(yuǎn)程管理：具備方便的擴展遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)集中控制功能。
3. 報警管理功能：可按地點/時間查詢所有ATM報警事件,自動響應(yīng)ATM的報警呼叫。
4. 圖像查詢:可按地點/時間查詢所保存圖像。
5. 圖像傳輸：近程支持RS232/局域網(wǎng)傳輸，遠(yuǎn)程支持X.25、DDN等數(shù)據(jù)專線傳輸
6. 實現(xiàn)中心集中控制。中心可主動觀察各ATM的當(dāng)前圖像，查詢以前所錄的圖像
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