ATM監(jiān)控主機(jī)能夠全天候穩(wěn)定運(yùn)行分析
來源：遠(yuǎn)拓科技 作者：史新華
隨著ATM自動(dòng)柜員機(jī)和自助銀行在金融業(yè)的不斷推廣使用，ATM機(jī)應(yīng)用的環(huán)境和場所也越來越多，對其安全防范的工作越來越顯得重要。另外，隨著*分子的*手段技術(shù)含量的增加，需要加強(qiáng)對持卡人取款行為的有效監(jiān)督。例如發(fā)生在廣東某地鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的ATM機(jī)惡意提款17.5萬元事件以及zui近發(fā)生在全國范圍的ATM機(jī)信用卡詐騙等等這些問題的發(fā)生，如何防范惡意持卡人的詐騙行為，以及監(jiān)督人為破壞ATM機(jī)，更需要把客戶從走近ATM機(jī)到具體的交易操作以及取款情況，直至離開的整個(gè)過程的圖像完整的錄制下來，是金融ATM機(jī)監(jiān)控行業(yè)比較關(guān)注的問題。銀行以往使用的一些自動(dòng)柜員機(jī)的監(jiān)控系統(tǒng)比較耗費(fèi)資源，需要不停的進(jìn)行錄像，隨著錄像資料的增多，查找也不方便。另外錄像效果模糊，對依據(jù)材料形成一定的阻力。銀行以往的一些監(jiān)測系統(tǒng)報(bào)警不夠及時(shí)，報(bào)警方式也單一，效果單一化。導(dǎo)致出現(xiàn)問題時(shí)不能拿出有效證據(jù)，產(chǎn)生不必要的客戶糾紛。
ATM的五大糾紛
我們綜合考查了國內(nèi)各個(gè)銀行自助銀行ATM機(jī)的使用情況，發(fā)現(xiàn)目前利用*分子利用ATM機(jī)進(jìn)行*、銀行與客戶的糾紛主要有以下幾種形式：
1.由于ATM自身質(zhì)量問題及通信線路發(fā)生故障，ATM有時(shí)會(huì)發(fā)生“記帳不吐錢”或“吐錯(cuò)錢”的現(xiàn)象，客戶為此經(jīng)常上門投訴、索賠，甚至導(dǎo)致違法*的發(fā)生，進(jìn)而影響銀行的信譽(yù)。
2.有些不法分子利用ATM的弱點(diǎn)進(jìn)行*活動(dòng)，在ATM上安裝一些特殊設(shè)備來取走用戶密碼，然后通過尾隨或者掉包的手段將用戶銀行卡調(diào)換后取走或者惡意透支銀行卡金額。
3.許多單位用儲(chǔ)蓄卡來發(fā)薪水，因所有儲(chǔ)蓄卡的原始密碼相同，有些不法分子在偷取同事的儲(chǔ)蓄卡后在ATM上取錢，然后將儲(chǔ)蓄卡偷偷還給同事。當(dāng)受害者發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)蓄卡上的金額有誤到銀行查證時(shí)，雖然銀行可查出此卡在銀行ATM每次提款的具體時(shí)間、地點(diǎn)、金額來證明此卡帳目的正確，但無法證明是否有他人盜用此卡提款，更無法彌補(bǔ)用戶的損失，很難使用戶滿意，造成有些用戶對銀行心存疑慮，甚至懷疑銀行內(nèi)部有“黑客”。
4.由于大部分自助銀行處于無人值守的環(huán)境，經(jīng)常會(huì)遭到不法之徒的惡意破壞：用磚頭砸顯示屏；用利器劃面板；蓄意改造出鈔口；甚至用汽油燒毀；用爆炸物炸毀等惡性事件。
5.隨著科技的發(fā)展，絕大部分ATM機(jī)使用的銀行卡已經(jīng)很容易被復(fù)制，國內(nèi)已經(jīng)發(fā)生過多起境內(nèi)外不法分子互相勾結(jié)復(fù)制銀行卡惡意透支消費(fèi)的案件。這就對ATM自動(dòng)柜員機(jī)的安全技術(shù)防范工作提出了更高的要求。
嵌入式DVR或是克星
基于H.264圖像壓縮技術(shù)ATM嵌入式主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)集中監(jiān)控系統(tǒng)，為金融客戶提供針對自助銀行全套安防監(jiān)控?cái)?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化整體解決方案。該主機(jī)采用PSOS嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)，主機(jī)小巧，并具有液晶屏顯示功能，并且根據(jù)應(yīng)用環(huán)境，監(jiān)控對象，外部接口特征開發(fā)出符合ATM機(jī)監(jiān)控安全工作需求的特殊功能：
遠(yuǎn)拓推出新款主機(jī)狀態(tài)監(jiān)護(hù)器YT-NUMEN
由于無人值守的設(shè)備（包括嵌入式和PC式主機(jī)）不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種偶發(fā)性死機(jī)情況，很多死機(jī)情況是自身配置的軟件和硬件看門狗不能解決的，特別是當(dāng)主機(jī)電源出現(xiàn)自保護(hù)等故障時(shí)，主機(jī)包括軟硬件看門狗會(huì)*失去作用，造成深度死機(jī)。
另外對于無人值守監(jiān)控系統(tǒng)而言，破壞監(jiān)控系統(tǒng)的電源供應(yīng)是監(jiān)控系統(tǒng)zui致命也是zui薄弱的環(huán)節(jié)，電源線的剪斷和破壞會(huì)讓監(jiān)控系統(tǒng)本身*失去監(jiān)控功效。
主機(jī)狀態(tài)監(jiān)護(hù)器的使用可以很好地解決以上兩種常見現(xiàn)象，監(jiān)護(hù)器由單獨(dú)電源供電，同時(shí)自身內(nèi)嵌干電池續(xù)航的智能獨(dú)立設(shè)備，它可以在所監(jiān)控的主機(jī)出現(xiàn)斷電，故障等情況下發(fā)出報(bào)警信號并嘗試恢復(fù)主機(jī)運(yùn)行，它還可以在自身電源被切斷的情況下發(fā)出報(bào)警。南京遠(yuǎn)拓科技有限公司
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