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　　數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)廣播基于自助銀行實(shí)現(xiàn)一鍵求助雙向?qū)χv功能是把安裝在ATM取款機(jī)周邊的一鍵求助終端和機(jī)房中心的服務(wù)器、主機(jī)進(jìn)行連接，當(dāng)遇見緊急情況【吞卡，或許取款金額不對(duì)】時(shí)，按下一鍵求助終端設(shè)備的求助按鈕，便和銀行服務(wù)中心通話。
　　
　　【數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)廣播基于自助銀行實(shí)現(xiàn)一鍵求助雙向?qū)χv功能簡(jiǎn)介】
　　
　　隨著各銀行所轄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，銀行下屬的分支機(jī)構(gòu)遍及各地區(qū)，為促進(jìn)關(guān)于銀行“三防一保”工作落實(shí)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、管理的具體要求，結(jié)合現(xiàn)今行業(yè)發(fā)展水平，利用*技術(shù)，采用安全可靠的設(shè)計(jì)方案，使安保監(jiān)控系統(tǒng)音像結(jié)合，實(shí)現(xiàn)安防體系總控中心或分級(jí)控制中心和每個(gè)前端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行無縫溝通，業(yè)務(wù)指導(dǎo)、能夠?yàn)榭蛻籼峁?shí)時(shí)的語音幫助并在出現(xiàn)緊急事態(tài)時(shí)提供、快速、可靠的語音信息溝通渠道，將音頻雙向?qū)χv緊急呼叫系統(tǒng)集成化，網(wǎng)絡(luò)化已是目前銀行業(yè)安保工作發(fā)展的趨勢(shì)和需要。
　　
　　數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)雙向語音對(duì)講通訊系統(tǒng)利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，通過結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，采用基于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)字IP/TCP通信協(xié)議，基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字音頻技術(shù),將音頻信號(hào)以數(shù)據(jù)包形式在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)上進(jìn)行傳送，再加上ITC*的核心處理服務(wù)器，結(jié)合人性化的操作硬件，組成一套純數(shù)字傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)雙向語音對(duì)講通訊系統(tǒng)。作為新一代具有純數(shù)字音頻、雙向?qū)χv、免提對(duì)講、緊急呼叫、遠(yuǎn)程呼叫、音樂廣播、應(yīng)急廣播等*使用功能的數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)雙向語音對(duì)講通訊系統(tǒng)。
　　
　　數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)雙向語音對(duì)講通訊系統(tǒng)采用穩(wěn)定可靠的組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，有著占用帶寬小，廣域網(wǎng)直接通信、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求低等諸多優(yōu)點(diǎn)；解決了遠(yuǎn)程傳輸中存在的延時(shí)、數(shù)據(jù)丟失、通信不暢、傳輸區(qū)域大、傳輸難、音頻信號(hào)損耗高等諸多問題；系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理，減少網(wǎng)絡(luò)帶寬影響，滿足工程中多點(diǎn)控制、多級(jí)控制、終端數(shù)量多等使用需求；該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰,只需將終端接入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)即可構(gòu)成功能強(qiáng)大的數(shù)字化通訊系統(tǒng)；系統(tǒng)采用嵌入式數(shù)字服務(wù)、基于WINDOWS數(shù)據(jù)庫(kù)及后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行等模式，不受病毒數(shù)據(jù)破壞，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠運(yùn)行；系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)每個(gè)接入點(diǎn)無需單獨(dú)布線，輕松實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字語音對(duì)講、數(shù)字視頻監(jiān)控、通信等的多網(wǎng)合一。
　　
　　數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)雙向語音對(duì)講通訊系統(tǒng)廣泛應(yīng)用領(lǐng)域涉及銀行、平安城市、政府機(jī)構(gòu)、工礦企業(yè)（鋼鐵、電力、石化、煤礦、核電站）、高速公路、地鐵、監(jiān)獄等重要場(chǎng)所，是一套真正的適合內(nèi)外部數(shù)字語音對(duì)講通訊的系統(tǒng)。
　　
　　數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)雙向語音對(duì)講通訊系統(tǒng)結(jié)合用戶使用環(huán)境，采用一對(duì)一的解決方案，針對(duì)用戶不同的使用環(huán)境、不同的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、復(fù)雜的周邊系統(tǒng)采用*的解決方案滿足用戶使用需求，系統(tǒng)硬件采用工業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，適應(yīng)不同的使用條件，加上人性化的設(shè)計(jì)外觀，方便快捷，使您的工作效率更高、更輕松。
　　
　　系統(tǒng)的主要特點(diǎn)：
　　
　　1、音質(zhì)清晰流暢，不受外界電磁波的干擾，占用帶寬zui低僅34kbps，局域網(wǎng)內(nèi)通話延遲≤30毫秒；
　　
　　2、傳輸距離無限延伸，有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的地方就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)講及多方通話，構(gòu)筑更廣闊范圍的信息通訊系統(tǒng)；
　　
　　3、采用數(shù)字音頻處理技術(shù)，具有回聲抵消和噪聲抑制功能，全雙工通話、多方通話和分區(qū)廣播均能輕松實(shí)現(xiàn)；
　　
　　4、保密通話，音頻編碼格式,加密處理，防止竊聽；
　　
　　5、調(diào)整通信規(guī)模簡(jiǎn)便，增加終端就可完成系統(tǒng)擴(kuò)容；
　　
　　6、同時(shí)可用作報(bào)警系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)（與IP網(wǎng)絡(luò)公共廣播設(shè)備兼容）；
　　
　　【數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)安裝在自助銀行實(shí)現(xiàn)功能簡(jiǎn)介】
　　
　　1）雙向語音對(duì)講通訊系統(tǒng)在自助銀行區(qū)域的功能：
　　
　　1、顧客操作ATM機(jī)遇到困難時(shí)（如吞卡、不能出鈔等），通過ATM機(jī)旁邊的語音對(duì)講終端及時(shí)快速呼叫監(jiān)控中心或客服中心，請(qǐng)求語音或人工幫助；并且對(duì)整個(gè)對(duì)講過程進(jìn)行錄音保存。
　　
　　2、語音對(duì)講終端的麥克具有拾音功能，ATM機(jī)周圍環(huán)境的聲音可以被監(jiān)控中心實(shí)時(shí)監(jiān)聽及錄音，啟動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)聽的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行錄音。也可在監(jiān)控中心單獨(dú)啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境聲音的錄音功能，無需啟動(dòng)監(jiān)聽功能。
　　
　　3、顧客進(jìn)入自助銀行區(qū)域時(shí)，自動(dòng)播放“提醒用戶取款安全”的語音。
　　
　　4、監(jiān)控中心值班人員發(fā)現(xiàn)自助銀行有異常情況時(shí)，對(duì)自助銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行威懾喊話。
　　
　　2）雙向語音對(duì)講通訊系統(tǒng)在金庫(kù)區(qū)域的功能：
　　
　　1、工作人員進(jìn)出金庫(kù)時(shí)，需要監(jiān)控中心*通行，所以工作人員需要通過語音系統(tǒng)即時(shí)快速呼叫監(jiān)控中心，請(qǐng)求中心受理放行；并且對(duì)整個(gè)對(duì)講過程進(jìn)行錄音保存。
　　
　　2、語音對(duì)講終端的麥克具有拾音功能，金庫(kù)大門周圍環(huán)境的聲音可以被監(jiān)控中心實(shí)時(shí)監(jiān)聽及錄音，啟動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)聽的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行錄音。也可在監(jiān)控中心單獨(dú)啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境聲音的錄音功能，無需啟動(dòng)監(jiān)聽功能。
　　
　　3、監(jiān)控中心對(duì)多個(gè)金庫(kù)區(qū)域進(jìn)行廣播，如對(duì)金庫(kù)的交鈔區(qū)、裝卸區(qū)、復(fù)點(diǎn)區(qū)、配鈔區(qū)等區(qū)域進(jìn)行廣播。
　　
　　3）雙向語音對(duì)講通訊系統(tǒng)在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳區(qū)域的功能：
　　
　　1、配合監(jiān)聽、視頻監(jiān)控，對(duì)營(yíng)業(yè)大廳區(qū)域播放尋人啟事或?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)情況出現(xiàn)異常時(shí)進(jìn)行廣播講話。
　　
　　2、播放背景音樂、銀行通知、投資信息。
　　
　　3、出現(xiàn)異常情況時(shí)進(jìn)行緊急廣播，疏散顧客。
　　
　　4）雙向語音對(duì)講通訊系統(tǒng)在客服中心的功能：
　　
　　1、接受自助銀行ATM機(jī)旁邊的語音對(duì)講終端的業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)求，回答問題，并且對(duì)整個(gè)對(duì)講過程進(jìn)行錄音保存。
　　
　　2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行廣播、播發(fā)通知等。
　　
　　3、與多方進(jìn)行語音對(duì)講通話，替代，達(dá)到及時(shí)溝通的目的。
　　
　　5）雙向語音對(duì)講通訊系統(tǒng)在監(jiān)控中心的功能：
　　
　　1、接受自助銀行ATM機(jī)旁邊的語音對(duì)講終端或金庫(kù)門口語音對(duì)講終端的緊急求助或請(qǐng)求，回答問題，并且對(duì)整個(gè)對(duì)講過程進(jìn)行錄音保存。
　　
　　2、可對(duì)ATM機(jī)周圍環(huán)境或金庫(kù)大門周圍環(huán)境實(shí)時(shí)監(jiān)聽及錄音，啟動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)聽的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行錄音。也可單獨(dú)啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境聲音的錄音功能，無需啟動(dòng)監(jiān)聽功能。
　　
　　3、發(fā)現(xiàn)自助銀行區(qū)域有異常情況時(shí)，進(jìn)行威懾喊話和現(xiàn)場(chǎng)指揮。
　　
　　4、發(fā)現(xiàn)金庫(kù)區(qū)域有異常情況時(shí)，進(jìn)行威懾喊話和現(xiàn)場(chǎng)指揮。
　　
　　5、發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳區(qū)域有異常情況時(shí)，進(jìn)行威懾喊話和現(xiàn)場(chǎng)指揮。
　　
　　6、與多方進(jìn)行對(duì)講通話，替代，達(dá)到及時(shí)溝通的目的。
　　
　　7、對(duì)直轄轄區(qū)內(nèi)各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行廣播、播發(fā)通知等；
　　
　　8、系統(tǒng)管理員，能對(duì)整個(gè)系統(tǒng)服務(wù)器管理和維護(hù)，記錄系統(tǒng)運(yùn)行狀況，定期維護(hù)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)處于*狀態(tài)。