無紙化會(huì)議系統(tǒng)方案介紹
一、無紙化會(huì)議系統(tǒng)方案簡介
隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，以及各行業(yè)對(duì)辦公模式需求的不斷升級(jí)，現(xiàn)代化、信息化建設(shè)步伐的加快，無紙化辦公模式應(yīng)運(yùn)而生，在現(xiàn)階段，無紙化辦公已經(jīng)深入應(yīng)用到多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中，從國家政府到社會(huì)各界都在響應(yīng)這一歷史的轉(zhuǎn)變，當(dāng)中，也包括了需要耗費(fèi)大量紙張的各類型會(huì)議。
無紙化辦公已經(jīng)涵蓋多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，其中會(huì)議應(yīng)用也是重要組成部分之一。無紙化會(huì)議系統(tǒng)是使用現(xiàn)代通信技術(shù)、音頻技術(shù)、視頻技術(shù)、軟件技術(shù)，通過文件的電子交換實(shí)現(xiàn)會(huì)議的無紙化。其特征是：文件傳輸網(wǎng)絡(luò)化，文件顯示電子化，文件編輯智能化，文件輸入輸出可控化。
保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)，為了我們共同的家園。
無紙化會(huì)議系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)原則
1、環(huán)保
節(jié)能環(huán)保、綠發(fā)展是一個(gè)永恒的主題。這是貫徹建設(shè)生態(tài)文明戰(zhàn)略，促進(jìn)制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇
2、安全
會(huì)議文件的保密性是各類型會(huì)議共同考慮的問題。紙質(zhì)文件的發(fā)放及回收是文件涉密的zui大通道，無紙化會(huì)議系統(tǒng)讓文件的發(fā)放、回收簡單化，安全性、保密性大大提升。
3、
每次會(huì)議召開之前，會(huì)議文件的準(zhǔn)備、打印、裝訂、分發(fā)、回收、銷毀等工作，需要我們投入大量的人力與時(shí)間去為其服務(wù)；會(huì)議投票時(shí)，選票的制作、發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)等，更是讓我們極其繁瑣與頭疼，效率低下，且容易出錯(cuò)。無紙化會(huì)議系統(tǒng)，*解決了我們會(huì)議準(zhǔn)備與會(huì)后整理的問題，解放了大量的勞動(dòng)力，節(jié)省了會(huì)務(wù)時(shí)間，提高了工作效率，也保證了會(huì)議的品質(zhì)。
4、易用
隨著科技的發(fā)展，信息化的普及，在功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，還需要考慮的是產(chǎn)品的易用性。人性化的設(shè)計(jì)可以大大的降低對(duì)于使用者的要求，提高無紙化會(huì)議系統(tǒng)實(shí)用性。
二、解決方案
1、無紙化會(huì)議交互系統(tǒng)功能描述
1.1會(huì)中功能
- 會(huì)議簽到：選擇參會(huì)人員，支持密碼簽到
- 會(huì)議信息：顯示參會(huì)人員簽到狀態(tài)、會(huì)議詳情、會(huì)議議題
- 會(huì)議文檔：文件即時(shí)更新，顯示有權(quán)限閱讀會(huì)議議題和文件，支持ppt、doc、xls、docx、pptx、pdf、png、jpg、txt格式。支持文件閱讀權(quán)限設(shè)置。
- 其他文件：支持視頻，音頻，CAD等文件分發(fā)，并支持第三方軟件打開使用
- 會(huì)議通知：即時(shí)廣播多條會(huì)議通知
- 會(huì)議秘書：支持同步*“允許/拒絕”和“輔助與會(huì)者推送同步”；強(qiáng)制同步、投票流程管理（開始、暫停、結(jié)束，發(fā)布結(jié)果），強(qiáng)制與會(huì)者簽出，處理呼叫服務(wù)，控制其它文件同步
- 文件批注：支持圈批文件、多人批注、選擇畫筆顏色、大小，批注文件自動(dòng)保存
- 同屏方式：閱讀或批注過程中，可支持向秘書申請(qǐng)同屏，采用DTQ技術(shù)觸屏跟蹤軌跡技術(shù)和觸屏軌跡仿真技術(shù)實(shí)現(xiàn)同屏，同屏?xí)r每臺(tái)客戶端上下行總流量低于1K/秒。
- 投票表決：單選、多選、實(shí)名投票、不記名投票；贊成、發(fā)對(duì)、棄權(quán)
- 呼叫服務(wù)：呼叫服務(wù)人員、茶水、紙筆，自定義內(nèi)容。獨(dú)立運(yùn)行的呼叫服務(wù)接收手機(jī)APP客戶端（支持IOS和安卓手機(jī)端）。
1.2會(huì)前會(huì)后功能
- 首頁編輯：編輯后臺(tái)歡迎界面LOGO，系統(tǒng)名稱，版權(quán)信
息
- 座位設(shè)置：設(shè)置設(shè)備、座位號(hào)、手動(dòng)拖拉排序
- 桌簽格式：設(shè)置外側(cè)屏的顯示格式
- 角色設(shè)置：創(chuàng)建會(huì)議管理員、會(huì)議秘書、與會(huì)者，創(chuàng)建自定義用戶組，人事管理
- 考勤設(shè)置：實(shí)時(shí)查看、下載全體參會(huì)者簽到表
- 會(huì)議設(shè)置：創(chuàng)建會(huì)議與會(huì)議相關(guān)信息
- 文件管理：文件上傳自動(dòng)轉(zhuǎn)換，批量上傳會(huì)議文件、設(shè)置閱讀權(quán)限
- 投票管理：新建投票項(xiàng)目，設(shè)置實(shí)名、不記名投票，單選或多選，計(jì)分統(tǒng)計(jì)
- 會(huì)議類型：設(shè)置是否保密會(huì)議，正常會(huì)議自動(dòng)歸檔，保密會(huì)議自動(dòng)清空。
- 管理頁面：管理員設(shè)置管理頁面功能權(quán)限
- 會(huì)議簽出：會(huì)議秘書控制所有參會(huì)人員強(qiáng)制簽出
- 資料下載：下載會(huì)議材料、批注材料
- 會(huì)議歸檔：會(huì)議結(jié)束后自動(dòng)歸檔，可按會(huì)議時(shí)間日期、會(huì)議名稱搜索歷史會(huì)議
- 管理后臺(tái)：預(yù)設(shè)多會(huì)議，即時(shí)開始、暫停、結(jié)束會(huì)議
2、系統(tǒng)部署
無紙化會(huì)議室的搭建一般采用如下的軟硬件部署：
2.1、升降終端數(shù)臺(tái)：根據(jù)實(shí)際參會(huì)人數(shù)，部署對(duì)應(yīng)數(shù)量的升降終端，供參會(huì)人員使用。
2.2、無紙化交互服務(wù)器：承載數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)，同步信號(hào)的處理。
2.3、高清同步終端：連接投影、大屏，顯示會(huì)議實(shí)時(shí)同步畫面。
2.3、無紙化會(huì)議交互系統(tǒng)軟件一套。
2.4、非網(wǎng)管理類型局域網(wǎng)交換機(jī)。
系統(tǒng)連接拓?fù)鋱D
三、無紙化會(huì)議交互系統(tǒng)產(chǎn)品介紹
1、無紙化智能會(huì)議升降終端
產(chǎn)品型號(hào)：XBPA-715PD
屏幕尺寸：15.6+7英寸
屏幕設(shè)計(jì)：合金外殼、高亮邊純平顯示屏
屏幕厚度：邊緣厚度5.5mm
屏幕分辨率：1366*768
電容觸控屏：支持十點(diǎn)觸控
仰角角度：15°
面板尺寸：480*85mm
面板設(shè)計(jì)：凸形蓋板配合設(shè)計(jì)，安全防夾手、防水處理、美觀無縫隙
機(jī)箱高度：580mm
數(shù)據(jù)接口：USB*1
485串口：2
其他接口：RJ45(網(wǎng)絡(luò)接口)、電源接口
控制方式：手控、485集控
2、同步輸出端
2.1、技術(shù)參數(shù)：嵌入式定制系統(tǒng)，處理器 1.2GHZ 四核 cortex A53(64-bit)，2G運(yùn)行內(nèi)存，16G存儲(chǔ)內(nèi)存，高清硬件解碼，高清1080p HDMI輸出，支持1920*1080 高清分辨率，盒子頂端采用電容式觸摸電按鈕開機(jī)啟動(dòng)，一鍵喚醒功能；支持藍(lán)牙4.0無線技術(shù)，Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)兼容， 10/100BASE-以太網(wǎng)；線路電壓：交流電100-240V；電源頻率：50HZ,單相；zui大持續(xù)功率：15W；
2.2功能：客戶端發(fā)起同步演示操作，同步至外接大屏或者投影設(shè)備
3、無紙化交互服務(wù)器
19英寸1U標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)無紙會(huì)議交互控制處理器，可上標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架，
嵌入式CPU處理器，4路USB接口，標(biāo)準(zhǔn)2個(gè)RS232控制接口，數(shù)字I/O口4in+4out，會(huì)議交互VGA視頻同步接口
板載2個(gè)PCI-E GbE（LAN Link/Active LED）PCI-E硬千兆網(wǎng)卡
內(nèi)置WINDOWS SERVER 2008操作系統(tǒng)，自動(dòng)啟動(dòng)維護(hù)PHP數(shù)據(jù)庫，自動(dòng)監(jiān)測客戶終端連接狀態(tài)，安全涉密性強(qiáng)
靜電防護(hù)：硬件電路設(shè)計(jì)防護(hù)2000V以上雷擊和靜電沖擊。
一臺(tái)處理器zui多支持128客戶端軟件同時(shí)在線運(yùn)行，支持有線\無線傳輸。支持遠(yuǎn)程/局域網(wǎng)內(nèi)http瀏覽器訪問，會(huì)議管理員賬號(hào)管理，會(huì)議秘書設(shè)置，新建會(huì)議，啟動(dòng)備選會(huì)議。增加刪除編輯會(huì)議信息、議題，更換當(dāng)前會(huì)議。上傳下載會(huì)議文稿。實(shí)時(shí)更新會(huì)議通知。增加刪除編輯會(huì)議投票。編輯參會(huì)人員，參會(huì)人員排座。會(huì)議歸檔普通會(huì)議，保密會(huì)議信息自動(dòng)清空。使用自主研發(fā)的觸屏軌跡跟蹤和觸屏軌跡仿真技術(shù)處理客戶端文件同步管理。
支持與辦公OA系統(tǒng)對(duì)接，支持多會(huì)議管理功能，支持UI界面定制化等。
4、流媒體編碼服務(wù)器
XBPA-HE是深圳XBPA科技有限公司推出的一款機(jī)架式全接口高標(biāo)清H.264編碼器，支持HDMI，SDI，VGA、CVBS等視頻源輸入，支持HDMI及SDI嵌入音頻輸入，支持左右聲道線性音頻輸入，支持H.264 -HP，BP等多種模式編碼，支持高標(biāo)清編碼，支持同步編碼多種碼率，編碼延時(shí)小于200ms，支持1080P 60幀輸入源，支持1080I、720P、720I、576P、576I、480P、480I等信號(hào)源輸入，輸出碼率、分辨率可自定義，GOP長度可自定義。
流媒體編碼服務(wù)器支持 H.264 的 Baseline Profile、Main Profile 和 High Profile，并根據(jù)實(shí)際應(yīng)用場景，自動(dòng)選擇合適的 Profile，為用戶提供zui的視覺體驗(yàn)。
流媒體編碼服務(wù)器是采用嵌入式編碼架構(gòu)，編碼芯片，支持 7*24 小時(shí)的連續(xù)工作。
流媒體編碼服務(wù)器支持 VGA、SDI、HDMI、模擬信號(hào)等多種輸入方式，可應(yīng)用于不同場合。
流媒體編碼服務(wù)器支持三屏輸出功能，同一輸入源可實(shí)現(xiàn)至少三種碼流同時(shí)進(jìn)行編碼輸出功能，可分別通過電視終端、PC 終端、手機(jī)終端接收觀看。
流媒體編碼服務(wù)器將 H.264編碼標(biāo)準(zhǔn)與 Flash格式結(jié)合，終端用戶無須安裝任何播放器插件即可通過瀏覽器訪問編碼器輸出的高質(zhì)量視頻流，可有效降低管理成本。
流媒體編碼服務(wù)器支持標(biāo)準(zhǔn)的 TS、RTMP、RTSP、HLS、UDP等輸出協(xié)議，國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)的 STB 機(jī)頂盒設(shè)備可直接接收視頻流，并在電視機(jī)或是其他大屏顯示設(shè)備上進(jìn)行顯示輸出。
流媒體編碼服務(wù)器支持多種終端設(shè)備接收視頻流進(jìn)行觀看。
5、無紙化會(huì)議交互系統(tǒng)客戶端軟件功能
●會(huì)議簽到：參會(huì)人員使用密碼或者二維碼簽到。
●會(huì)議信息：顯示參會(huì)人員簽到狀態(tài)、會(huì)議詳情、會(huì)議議題。
●文件加密：所有上傳服務(wù)器的文檔轉(zhuǎn)換成保密的DTQ格式。
●會(huì)議文件：文件即時(shí)更新，顯示有權(quán)限閱讀會(huì)議議題和文件，支持ppt、doc、xls、docx、pptx、pdf、png、jpg、txt格式。
●會(huì)議視頻：點(diǎn)播視頻文件。
●會(huì)議通知：即時(shí)廣播多條會(huì)議通知。
●呼叫服務(wù)：呼叫服務(wù)內(nèi)容即時(shí)發(fā)送給專門的手機(jī)端或者PC端的服務(wù)人員。
●會(huì)議秘書：支持同步*“允許/拒絕”和“輔助與會(huì)者推送同步”；強(qiáng)制同步、投票流程管理（開始、暫停、結(jié)束，發(fā)布結(jié)果），強(qiáng)制與會(huì)者簽出，處理呼叫服務(wù)，控制視頻同步。
●普通參會(huì)者：有權(quán)限閱讀會(huì)議議題文件，申請(qǐng)同步文件，支持異步閱讀。
●文件批注：支持圈批文件、多人批注、選擇畫筆顏色、大小，批注文件自動(dòng)保存。
●同屏方式：閱讀或批注過程中，可支持向秘書申請(qǐng)同屏，采用觸屏跟蹤軌跡技術(shù)和觸屏軌跡仿真技術(shù)實(shí)現(xiàn)同屏，同屏?xí)r每臺(tái)客戶端上下行總流量低于1K/秒。
●投票表決：單選、多選、實(shí)名投票、不記名投票；贊成、發(fā)對(duì)、棄權(quán)。
●計(jì)分統(tǒng)計(jì)：設(shè)置計(jì)分選項(xiàng)、zui高分值。
●呼叫服務(wù)：呼叫服務(wù)人員、茶水、紙筆，自定義內(nèi)容。
6、會(huì)前準(zhǔn)備
6.1角色設(shè)置
系統(tǒng)角色分為超級(jí)管理員，會(huì)議管理員，與會(huì)者，會(huì)議秘書?？赏ㄟ^清單從外部導(dǎo)入用戶列表。明確各個(gè)角色的權(quán)限、功能及各交互環(huán)節(jié)的響應(yīng)機(jī)制。
- 超級(jí)管理員：創(chuàng)建會(huì)議管理員與普通與會(huì)者。
- 會(huì)議管理員：創(chuàng)建會(huì)議，編輯會(huì)議信息，上傳會(huì)議文檔，發(fā)布通知。
- 與會(huì)者：簽到會(huì)議，查看會(huì)議信息，查看會(huì)議文檔，同步演示，呼叫服務(wù)。
- 會(huì)議秘書：簽到會(huì)議，查看會(huì)議信息，查看會(huì)議文檔，同步演示，處理呼叫服務(wù)，強(qiáng)制頁面控制，同步演示有“主動(dòng)同步控制”和“被動(dòng)同步控制”兩種方式。
6.2考勤設(shè)置
可以實(shí)時(shí)查看全體參會(huì)者出席情況，能夠看到具體席位的出勤人姓名與簽到時(shí)間。
6.3資料管理
會(huì)議資料可以進(jìn)行分級(jí)（議題分類）管理，會(huì)議管理員使用管理端上傳資料時(shí)可以設(shè)置資料使用權(quán)限，具有上傳、下載、刪除等操作。參會(huì)者可查看、標(biāo)注有權(quán)限的文檔資料。
5.4會(huì)議設(shè)置
會(huì)議管理員通過創(chuàng)建會(huì)議，錄入會(huì)議名稱、會(huì)議議題、會(huì)議議程、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議通知、與會(huì)人員、投票等信息，與會(huì)人員簽到后均可查看。采用針對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信研發(fā)的分類混編網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，實(shí)時(shí)更新會(huì)議簡介，會(huì)議議題，會(huì)議與會(huì)者信息，會(huì)議議程可通過后臺(tái)實(shí)時(shí)編寫上傳，會(huì)議信息功能實(shí)時(shí)更新，自動(dòng)更新本次會(huì)議的討論內(nèi)容。與會(huì)人員顯示當(dāng)前參加會(huì)議的人員名單的簽到信息/狀態(tài)。
7、會(huì)中過程
7.1會(huì)議簽到
- 帳戶簽到，選擇與會(huì)者簽到，輸入密碼并可選擇性的拍照后，提交驗(yàn)證密碼，密碼驗(yàn)證成功后簽到進(jìn)入系統(tǒng)。自動(dòng)識(shí)別會(huì)議秘書，參會(huì)人員帳戶。以不同的登錄身份進(jìn)入，所擁有的權(quán)限也不同。
7.2會(huì)議秘書
- 同步演示控制，可以強(qiáng)制所有客戶端同步。
- 簽到界面控制，可以強(qiáng)制打開所有客戶端簽到界面。
- 推送同步，協(xié)助制定某一個(gè)與會(huì)者自動(dòng)發(fā)起同步演示
- 同步*，接受與會(huì)者文檔同步演示的申請(qǐng)請(qǐng)求處理，允許或者拒絕。
- 呼叫處理，接收其它與會(huì)者發(fā)過來的呼叫服務(wù)。
7.3會(huì)議信息
- 會(huì)議簡介
- 會(huì)議議題
- 參會(huì)人員
7.4會(huì)議文件
- 會(huì)議文稿，支持Microsoft Office辦公軟件文檔的同步共享演示，包括：Word、Excle、 PPT、PDF等辦公檔，支持文檔的本地查看和同步演示。同步演示時(shí)，可以進(jìn)行手寫批注，并共享到大屏投影等顯示設(shè)備。
- 本地瀏覽文檔或者同步演示文檔，文檔操作支持手勢翻頁，多點(diǎn)觸摸，文檔多點(diǎn)放大、縮小。
- 文檔同步演示發(fā)起手寫批注
支持Word、Excel、PPT、PDF、圖片同步演示，手寫批注的同步。支持任何與會(huì)者單獨(dú)批注文件保存，再次調(diào)用批注文件，支持同步至投影機(jī)同步演示。
- 手寫批注支持多人批注，同步至投影機(jī)同步演示
- 支持快速翻頁和快速切換議題文檔
- 一鍵返回同步，本地瀏覽界面可以一鍵返回同步，恢復(fù)同會(huì)議主講人的同步界面。會(huì)議主講人同步的批注不會(huì)和本地批注發(fā)生沖突。
7.5 呼叫服務(wù)
- 呼叫服務(wù)，可以根據(jù)個(gè)人需求，進(jìn)行茶、水、紙、筆等需求呼叫服務(wù)，會(huì)議秘書會(huì)響應(yīng)，及時(shí)滿足。
8、會(huì)后處理
8.1強(qiáng)制簽出
會(huì)議結(jié)束時(shí)，秘書角色可以一鍵強(qiáng)制所有客戶端注銷簽到，是文檔保密的一個(gè)保障措施。
8.2文檔處理
會(huì)議結(jié)束后，系統(tǒng)根據(jù)會(huì)議的密級(jí)定義，進(jìn)行會(huì)議文件的處理，保密會(huì)議則會(huì)議材料自動(dòng)銷毀，會(huì)議管理員可以手工從服務(wù)器下載主講人批注文稿下發(fā)學(xué)習(xí)。
8.3結(jié)果統(tǒng)計(jì)
會(huì)議結(jié)束后，會(huì)議信息自動(dòng)歸檔，會(huì)議管理員可能登陸系統(tǒng)后臺(tái)查看會(huì)議統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
四、方案優(yōu)勢
1、實(shí)用性
*以來對(duì)于信息化智能會(huì)議系統(tǒng)的研發(fā)與探索，不停分析市場客戶群體的需求，XBPA科技無紙化會(huì)議系統(tǒng)滿足各種類型會(huì)議和活動(dòng)使用要求。
2、安全穩(wěn)定性
在功能實(shí)現(xiàn)的前提下，安全穩(wěn)定性決定著系統(tǒng)的生命力。*的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、一絲不茍的生產(chǎn)車間、的服務(wù)小組，為在方案的綜合解決能力、售后服務(wù)支撐、保障等方面，提供強(qiáng)大而有力的支持。
3、高保密性
XBPA科技無紙化會(huì)議系統(tǒng)，會(huì)議通信采取MD5&DES加密措施，有效保障會(huì)議內(nèi)容的安全性，從根本上杜絕傳統(tǒng)會(huì)議方式下的帶來安全等各種隱患。
3.1、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)密匙比對(duì)，每個(gè)設(shè)備的設(shè)備碼與密匙配對(duì)生成設(shè)備連接碼，只有正確的設(shè)備碼成功才能連接到服務(wù)器。
3.2、所有上傳的文件都通過服務(wù)器進(jìn)行文件轉(zhuǎn)換并加密成的文件包，并把文件包切成文件頭和文件體，文件通過加密存進(jìn)數(shù)據(jù)庫，第三方無法獲取完整的文件。
3.3、文件解密，文件體下載到升降終端后，需要解密時(shí)，服務(wù)器把對(duì)應(yīng)的文件的文件頭通過加密的比特流傳到終端，升降終端直接在內(nèi)存中進(jìn)行文件體和文件頭的合成，文件打開結(jié)束，文件頭自動(dòng)清除。
3.4服務(wù)器與客戶端通信傳輸?shù)男畔⒘魅客ㄟ^BASE46壓縮，并通過DES加密
4、兼容擴(kuò)展性
XBPA科技無紙化會(huì)議系統(tǒng)具備與多種影音、控制、會(huì)議系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互通互聯(lián)特性，確保系統(tǒng)作用的充分發(fā)揮。靈活支持系統(tǒng)功能擴(kuò)展或設(shè)備級(jí)聯(lián)，使用標(biāo)注線纜和通訊設(shè)備。
5、簡單易用性
終端設(shè)備可以進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括開關(guān)機(jī)、升降、調(diào)角度等，也可以通過終端按鍵進(jìn)行控制；軟件界面簡單、友好，參會(huì)人員無需培訓(xùn)，對(duì)照菜單即會(huì)使用。
五、服務(wù)支持
為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂，XBPA科技向您做出產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾，并在您需要時(shí)依此向您提供以下服務(wù)
1、售前支持
我們有專業(yè)的銷售人員和售前人員，可為您免費(fèi)評(píng)估項(xiàng)目需求并*具體解決方案
我們的售前支持內(nèi)容包括：
1.1、評(píng)估項(xiàng)目需求，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和用戶喜好，提供*的產(chǎn)品配置。
1.2、為用戶做現(xiàn)場產(chǎn)品演示，聽取用戶的意見并為用戶提供客制化服務(wù)。
1.3、項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度，配合現(xiàn)場布局布線。
2、售后服務(wù)
歡迎您購買我們的產(chǎn)品，請(qǐng)您務(wù)必保留好保修卡及發(fā)票，以備您日后可以享受我們?yōu)槟峁┑氖酆蠓?wù)。
2.1、自您購買之日起，一年內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)保修。
2.2、我們特意為您設(shè)立了，歡迎您隨時(shí)咨詢產(chǎn)品和技術(shù)相關(guān)問題。如果您報(bào)修您的產(chǎn)品，我們將在8小時(shí)之內(nèi)提供您解決方案。感謝您的每次咨詢。
2.3、我們會(huì)定期回訪您的產(chǎn)品使用情況，并根據(jù)您的建議不斷更新我們的產(chǎn)品和售后服務(wù)，您可以及時(shí)了解到我們的產(chǎn)品動(dòng)向，和您現(xiàn)有產(chǎn)品升級(jí)的可行性方案。
2.4、即使不是由于我們的原因，造成產(chǎn)品損壞，您仍可以享受我們的有償售后服務(wù)，具體情況請(qǐng)咨詢售后服務(wù)人員。
3、質(zhì)保范圍
下列情況不屬于免費(fèi)保換保修范圍
3.1、未按使用說明書要求安裝、使用、維護(hù)、保管導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞。
3.2、已經(jīng)超出保換、保修期限。
3.3、擅自涂改、撕毀產(chǎn)品條形碼。
3.4、擅自拆機(jī)、修理、改裝導(dǎo)致產(chǎn)品故障。
3.5、意外因素或人為行為導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，如輸入不合適電壓、進(jìn)水、機(jī)械破壞、摔壞等
3.6、客戶發(fā)回返修途中由于運(yùn)輸、包裝不善所導(dǎo)致的損壞。
3.7、因不可抗拒力如地震、火災(zāi)、水災(zāi)、雷擊等導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞。
4、維修方式
4.1、當(dāng)您的產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)，可以直接我公司產(chǎn)品售后技術(shù)部門咨詢。更多的
4.2、對(duì)于確定需要維修的產(chǎn)品，可直接和售后服務(wù)人員快遞到我公司，我們將盡快檢測維修。
4.3、對(duì)于系統(tǒng)性故障解決，需要派人到現(xiàn)場的，可以預(yù)約技術(shù)人員，但需要支付車旅調(diào)試安裝費(fèi)用。
4.4、對(duì)于過保需要維修的產(chǎn)品，需要支付產(chǎn)品維修及換件成本費(fèi)用。
4.5、所有產(chǎn)品維修快遞費(fèi)用各自承擔(dān)。
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