云服務正改變安防巡更售后體系
閱讀：1936 發(fā)布時間：2015-4-9
云服務模式在顛覆空調行業(yè)售后服務，事實上，對于巡更來說，云服務的進入也正在改變著售后服務?；谠萍夹g的云巡更相比傳統(tǒng)電子巡更在售后服務方面有著巨大的改變。與空調相似，云巡更同樣具有“在線專家診斷”功能，用戶在使用過程中遇到的絕大部分問題都可以通過“在線專家診斷”功能來解決。同時也是一種主動性的服務。
采用了實時云服務的云巡更在未來*可以實現(xiàn)實時主動報警、實時糾錯的功能。當巡更員出現(xiàn)路線錯誤、漏檢的情況時，實時發(fā)出警報等等。
【云服務日益深入改變產品服務體系】
傳統(tǒng)電子巡更一直以來飽受軟件使用與數(shù)據方面的問題，但是在云巡更這里，都不再是問題。新一代云巡更擺脫了傳統(tǒng)電子巡更需要在專門的電腦上安裝軟件的做法，而是采用實時數(shù)據的方式將數(shù)據自動上傳到云服務器中進行分析計算與備份。用戶在使用過程中*不會受到軟件使用問題的困擾，同時也不會出現(xiàn)數(shù)據方面的問題，自動化的分析與備份讓云巡更在數(shù)據方面出錯的概率降到了極點，即使出現(xiàn)問題也可以通過備份數(shù)據來解決。
云巡更可以解決傳統(tǒng)巡更95%的問題。問題越少，售后自然更好。換句話說，沒有售后的售后服務才是的服務。
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