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行業(yè)產(chǎn)品

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深圳市雅迅達液晶顯示設備有限公司


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公司動態(tài)

拉菲花園2期雅迅達新服務體系的開始

閱讀：910發(fā)布時間：2012-7-2

　　隨著安防行業(yè)的不段成熟，行業(yè)已經(jīng)開始進入了白熾化，產(chǎn)品、服務質量才是企業(yè)發(fā)展的長久之計，售后服務水平高低已經(jīng)開始決定著企業(yè)在行業(yè)中的生存與發(fā)展，我司我適應行業(yè)發(fā)展，經(jīng)公司領導層商議通過將每年七月定為我司的“服務推廣月”，今后每年將在此基礎上推進改革我司的售后服務體系。
　　
　　今年我司提出的新舉措主要有如下內容：
　　
　　一、在各大省市建立營銷服務中心，改進售后服務體制，所以工程人員每月必須對所安裝調試的工程進行一次回訪，及時了解客戶在使用中所遇到的問題。并在24小時之內給予正確的指導。
　　
　　二、制定標準并引進第三方客戶滿意度調查，以科學、客觀地反映客戶的真實感受，提高客戶滿意度；
　　
　　三、提供更全面的技術服務支持，加大對使用方相關人員的培訓力度，降低因為使用不當對產(chǎn)品帶來的傷害，提高產(chǎn)品的使用壽命。
　　
　　四、開展多種服務活動，增強各方的維修技術交流，并推行《技術協(xié)助流程》，加強信息反饋，
　　
　　五、規(guī)范、完善售后服務網(wǎng)絡，提高維修成功率、縮短維修時間
　　
　　以上新舉措推進，希望得到廣大新來客戶的監(jiān)督與支持。


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