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智慧城市網(wǎng) 市場分析】 4月11日,工信部、文旅部發(fā)布
《關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》。其中提出,鼓勵依托智慧旅游信息服務(wù)平臺探索5G應(yīng)用,推動基于5G的AI攝像頭、VR/AR終端、可穿戴設(shè)備等數(shù)字化產(chǎn)品與智慧旅游產(chǎn)品深度融合,促進(jìn)5G智慧旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣。專業(yè)人士表示,智慧旅游的未來發(fā)展趨勢是融合化、智能化和沉浸式。融合化表現(xiàn)為與智慧城市融合、與智慧交通融合、與文化宣傳融合等,智能化是將人工智能技術(shù)運(yùn)用于旅游行業(yè),沉浸式是利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)變革人機(jī)交互模式和內(nèi)容。
上述通知還提到,建成跨部門、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域協(xié)同聯(lián)動機(jī)制,研制形成5G+智慧旅游相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),培育一批5G+智慧旅游解決方案供應(yīng)商,落地30個5G+智慧旅游應(yīng)用解決方案。
此前,文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的意見》。其中提出,推動在線旅游經(jīng)營者深度應(yīng)用5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新技術(shù),以科技引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。推動在線旅游數(shù)字化營銷,支持在線旅游經(jīng)營者利用網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻平臺開展線上旅游展示活動,發(fā)展線上數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品,打造沉浸式旅游體驗(yàn)新場景,培育智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間,推動鄉(xiāng)村振興、文旅融合、文明旅游、旅游公共服務(wù)取得新進(jìn)展。
據(jù)了解,智慧旅游是一種融合了信息技術(shù)和旅游服務(wù)的新型旅游方式,其主要目標(biāo)是提供更加智能化、便捷化、個性化的旅游服務(wù)。在智慧旅游中,各種信息技術(shù)和應(yīng)用被廣泛應(yīng)用于旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié),例如旅游線路規(guī)劃、導(dǎo)航、語音識別、在線訂票和支付、旅游評論等。通過這些科技手段的應(yīng)用,旅游服務(wù)可以更好地滿足游客的需求,提升旅游服務(wù)的質(zhì)量和效率。
值得一提的是,在游客服務(wù)方面,智慧旅游系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)包括智慧向?qū)?、?shí)景導(dǎo)航、游樂服務(wù)、演藝服務(wù)、餐飲住宿服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容在內(nèi)的服務(wù)體驗(yàn)提升。
AR導(dǎo)航:通過對景區(qū)內(nèi)主要節(jié)點(diǎn)在地圖上進(jìn)行標(biāo)注和定位、和對游客手機(jī)在景區(qū)內(nèi)位置的定位,游客可以通過手機(jī)對景區(qū)內(nèi)部進(jìn)行AR實(shí)景導(dǎo)航,可以通過沿手機(jī)上顯示的虛擬箭頭指示到達(dá)目的地,也可選擇系統(tǒng)推薦的游玩路線,游客行進(jìn)過程中可顯示路線周邊的商店、廁所等服務(wù)設(shè)施。
AI導(dǎo)覽:游客走到某一景點(diǎn)的標(biāo)志性建筑或位置時,打開小程序掃一掃功能,實(shí)景掃描景點(diǎn)顯著位置。掃描獲取的數(shù)據(jù)與小程序通過深度學(xué)習(xí)獲得的景點(diǎn)信息進(jìn)行匹配,匹配成功后及可識別景點(diǎn)名稱并跳出視頻或者語音講解窗口。
實(shí)時演出直播:用戶通過手機(jī)注冊登錄或游客模式打開后可以觀看景區(qū)的實(shí)時演出直播。
智慧酒店:游客可通過景區(qū)酒店大廳的自助辦理機(jī)辦理入住,或直接在景區(qū)平臺用戶端進(jìn)行酒店預(yù)約與入住,同時還可以線上VR實(shí)景看房型提前預(yù)約。酒店內(nèi)配備全套的智慧家居,如門禁系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、音樂系統(tǒng)、窗簾系統(tǒng)、空調(diào)電視等家電系統(tǒng)等,以語音交互和自感應(yīng)的方式進(jìn)行工作,為游客提供便捷科技的居住體驗(yàn)。
按照Wellsenn XR統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2022年國內(nèi)VR設(shè)備和AR設(shè)備出貨量合計(jì)約142萬臺,以2026年目標(biāo)為對照,我國2023-2026年VR/AR終端出貨量年復(fù)合增長率可達(dá)104.84%,這為虛擬沉浸式文化旅游的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
業(yè)內(nèi)專家表示,智慧旅游的發(fā)展取決于服務(wù)項(xiàng)目,信息化的智慧技術(shù)早已為游人的旅游出示了“衣食住行游購”的各類便捷,但高精尖技術(shù)終歸要“落地”,旅游者的需求終將是發(fā)展導(dǎo)向,考慮游客日益增長的個性化需求會進(jìn)一步推動旅游產(chǎn)業(yè)鏈的健全與完善,這也是智慧旅游的應(yīng)用前景。
民生證券指出,智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間是指依托旅游景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)、工業(yè)遺產(chǎn)、博物館等場所或相關(guān)空間,運(yùn)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等數(shù)字科技并融合文化創(chuàng)意等元素,通過文旅融合、虛實(shí)結(jié)合等方式,讓游客深度介入與互動體驗(yàn)而形成的一種旅游新產(chǎn)品、消費(fèi)新場景。
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