【智慧城市網(wǎng) 智慧城市】當被問及到訪中國的感受或評價，在比爾蓋茨、庫克或者馬斯克等國外企業(yè)家的口中，我們總是能聽到同一個關(guān)鍵詞：變化。
變化的背后重在體現(xiàn)出以城市基建推動的城市新貌的煥發(fā)，它們或許是更高的樓、更寬的馬路、更便捷的城市軌道交通等等，生活在城市中的我們對此感同身受。
但城市的發(fā)展僅僅如此嗎？智慧城市給出的答案顯然是否定的，因為要讓生活在城市中的人擁有幸福感、獲得感、安全感，城市要充滿溫情，這是城市智慧賦予的。以城市安全舉例，全國城市平均每年發(fā)生200多起大規(guī)模內(nèi)澇和平均每年900起以上的燃氣泄漏爆炸，威脅著人的生命和財產(chǎn)安全。
如何讓城市更安全？更好的基建是一方面，同時以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為核心的新基建尤為重要，數(shù)字化新基建對物理基建能更好地感知、監(jiān)測、預(yù)警，幫助城市管理者綜合研判，規(guī)避城市快速發(fā)展帶來的安全風(fēng)險。這便是智慧城市建設(shè)帶來的意義體現(xiàn)。
從農(nóng)業(yè)時代的城市到工業(yè)時代的城市，無論是外在形態(tài)還是內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化。如今邁向數(shù)字化時代，城市亦在悄然升級，智慧成為城市內(nèi)生發(fā)展的新內(nèi)涵與新形態(tài)。
智慧城市迎來變革重構(gòu)期
回顧智慧城市的發(fā)展歷程，從2008年其概念誕生以來，已經(jīng)歷了近15個年頭。從早期概念導(dǎo)入期的應(yīng)用驅(qū)動，到試點探索期的技術(shù)驅(qū)動，再到統(tǒng)籌推進期的數(shù)據(jù)驅(qū)動，智慧城市的理念反映著城市不同發(fā)展階段的主要訴求，并在不斷優(yōu)化。
隨著現(xiàn)代化這一核心發(fā)展理念的推動，智慧城市建設(shè)進入新發(fā)展階段，以人為本、全局優(yōu)化、集約統(tǒng)籌、長效運營是這一階段的典型特征，智慧城市迎來變革重構(gòu)期。
以人為本改變的是以管理者為本的建設(shè)模式，重在考慮老百姓和企業(yè)的需求，讓智慧城市服務(wù)于人民；全局優(yōu)化打破“各掃門前雪”的局部優(yōu)化，實現(xiàn)城市全局視角的協(xié)同建設(shè)；集約統(tǒng)籌摒棄“再造煙囪”，讓數(shù)據(jù)縱向、橫向有序流動，提升政務(wù)服務(wù)與城市治理能力；長效運營打破只管建不管運營的狀態(tài)，做到持續(xù)優(yōu)化和不斷提升市民滿意度。
城市智能體成為城市智慧升級共識
顯然，變革重構(gòu)期的智慧城市內(nèi)涵不斷豐富，其發(fā)展模式也發(fā)生了改變。從單應(yīng)用系統(tǒng)體系走向以用戶體驗和以場景為核心的融合應(yīng)用體系成為重要變化，以上文所談及的城市內(nèi)澇舉例，老百姓并不關(guān)心需要多少部門聯(lián)動進行處置，而是希望最快捷地解決事件問題。這必然要求城市全要素、全場景的智慧，并做到充分協(xié)同，以及后續(xù)的可持續(xù)發(fā)展與運營。
所以，用發(fā)展的眼光來看待城市的持續(xù)演化，讓城市真正形成一個生命體、有機體是智慧城市的未來。過去幾年，眾多城市所踐行的智慧城市建設(shè)模式，在輔助科學(xué)決策方面發(fā)揮了巨大作用，不過其側(cè)重的是局部委辦局的縱向加固，往往也是利用匯聚已有數(shù)據(jù)，并沒有滿足全局優(yōu)化、集約統(tǒng)籌的訴求和自我成長迭代的發(fā)展模式。
于是，業(yè)界逐漸形成一個共識，智慧城市應(yīng)該在原有的智慧城市建設(shè)模式基礎(chǔ)上迭代升級，從注重“大腦”的建設(shè)，擴展到“眼睛、肢體、經(jīng)脈、血液”等有機構(gòu)成的生命體，這就是“城市智能體”。日前，在華為全聯(lián)接大會2022期間召開的城市智能體峰會上，華為政務(wù)一網(wǎng)通軍團MKT與解決方案銷售部總裁王彬分享了華為對城市智能體的理解和實踐，他強調(diào)：“我們看到越來越復(fù)雜場景與體驗的要求出現(xiàn)，城市的發(fā)展將進入下一個階段：以智能體為代表的變革重構(gòu)期。在技術(shù)體系上注重打造融合感知、智能中樞、一體化安全的城市智能體，已成為城市數(shù)字化發(fā)展的共識和最佳選擇。”
的確，集技術(shù)之大成的城市智能體不僅形成健全的“體”魄，并擁有發(fā)展的“體”系，而且實現(xiàn)以用戶為中心的極致“體”驗，這讓它形成可進化的“生命力”。基于“城市是生命體、有機體”的理念，城市智能體已在深圳、上海、張家港、佛山等50余座城市智慧建設(shè)實踐中落地，越來越多的城市加入城市智能體的建設(shè)行列，為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索了許多優(yōu)秀實踐。
“類人化”的智慧城市，需要益智強腦
城市智能體體現(xiàn)著發(fā)展的理念，指出了智慧城市建設(shè)新方向。那么，從技術(shù)角度如何去承接，又如何讓城市生長出數(shù)字化的“眼、腦、手、脈、血”？城市智能體的四級架構(gòu)：智能感知、智能聯(lián)接、智能中樞、智慧應(yīng)用，給出了答案。感知為眼、聯(lián)接為經(jīng)脈、中樞為腦、應(yīng)用為手、數(shù)據(jù)為血，進而能夠讓城市做到善感知、會思考、可進化、有溫度。
對此，中國工程院院士、深圳大學(xué)土木與交通工程學(xué)院院長陳湘生指出，要以“萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能”實現(xiàn)城市治理方式智能化、模式協(xié)同化、內(nèi)容預(yù)防化、決策精細化，探索“類人化”的數(shù)字化發(fā)展架構(gòu)支撐宜居、韌性、智慧城市建設(shè)。
其中，要讓城市智能體實現(xiàn)不斷生長和持續(xù)進化，智能中樞是城市智慧的原動力。但如何做到益智強腦是關(guān)鍵，在此方面，華為打造了會學(xué)習(xí)、能判斷、集約化城市智能中樞，構(gòu)建城市算力一張網(wǎng)，通過算隨數(shù)建、訓(xùn)推一體化平臺、盤古大模型，以及多樣化AI能力(如感知、知識計算、機器人RPA)等關(guān)鍵能力建設(shè)，對下使能數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“數(shù)聚生慧”，對上使能應(yīng)用“融慧賦能”，賦能千行百業(yè)，并解決了算法和模型在本地部署難和豐富而復(fù)雜城市場景適配難的挑戰(zhàn)。
以AI賦能讓城市運轉(zhuǎn)更聰明更智慧，在此方面，不少城市已經(jīng)進行了成功實踐。福田區(qū)“民意速辦”平臺通過“智能分撥”代替人工分撥，工單分撥處置效率從原先平均4分鐘+/單提速到50秒/單；佛山禪城區(qū)一網(wǎng)統(tǒng)管解決方案，讓網(wǎng)格員的巡查時間從30分鐘每次縮減到10分鐘每次、填寫的表單從34張減少為1張表，數(shù)據(jù)上報的時間減少2/3。這背后，諸多城市攜手華為基于AI解決了城市治理的突出問題。
數(shù)聚生慧，感知是城市數(shù)字化發(fā)展的基本機能
此外，作為智慧城市的“神經(jīng)末梢”，城市感知體系異常重要，智慧的源頭在于數(shù)據(jù)，只有對空天地一體化動態(tài)感知，才能實現(xiàn)數(shù)聚生慧。城市是生命體，能感知是城市數(shù)字化發(fā)展的基本機能。
城市治理的現(xiàn)代化有賴于此，正如中央黨校(國家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心主任、國家電子政務(wù)專家委員會副主任王益民指出，“一網(wǎng)統(tǒng)管”是中國現(xiàn)代化城市治理模式的探索，基于數(shù)據(jù)匯聚、系統(tǒng)整合、場景應(yīng)用的“線上一張網(wǎng)”，“一網(wǎng)統(tǒng)管”實現(xiàn)在一個端口上進行城市治理要素、對象、過程、結(jié)果等各類信息的全息全景呈現(xiàn)，這背后實現(xiàn)城市的萬物感知，共享數(shù)據(jù)資源，進行互聯(lián)互通和統(tǒng)一調(diào)度必不可少。
在中國電子技術(shù)標準化研究院信息技術(shù)研究中心主任范科峰看來，建設(shè)新型城市物聯(lián)感知基礎(chǔ)設(shè)施，是數(shù)字政府轉(zhuǎn)型時代的重要舉措，城市感知數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合是支撐城市精細化治理的前提。
但在構(gòu)建城市的感知體系過程中，又面臨非常多的挑戰(zhàn)：缺乏標準，技術(shù)七國八制，數(shù)據(jù)互通難。因此亟須統(tǒng)一架構(gòu)，通過端-網(wǎng)-云-用-安一體化，實現(xiàn)技術(shù)統(tǒng)一，通過統(tǒng)一標準，實現(xiàn)統(tǒng)一聯(lián)接協(xié)議、統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型、統(tǒng)一安全模型，最終實現(xiàn)城市感知的規(guī)模建設(shè)。
OpenHarmony提供了有效方案，其搭建了一個智能終端設(shè)備操作系統(tǒng)的框架和平臺。感知終端基于OpenHarmony打造城市的全場景、分布式的感知設(shè)備操作系統(tǒng)，通過構(gòu)建統(tǒng)一的城市感知標準，能夠保證終端設(shè)備聯(lián)接協(xié)議、接口、模型標準、設(shè)備標識等統(tǒng)一。進而建設(shè)基于OpenHarmony的城市感知體系，解決傳統(tǒng)城市感知的底賬不清、煙囪林立、數(shù)據(jù)孤島、感知盲區(qū)等問題。
基于此，華為全新發(fā)布了城市融合感知解決方案。華為政務(wù)一網(wǎng)通軍團解決方案研發(fā)總裁陳金助表示，城市融合感知解決方案打通城市全域感知觸點，構(gòu)建“可看、可算、可控”城市感知平臺，觸點感知海量數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)生成決策模型、模型優(yōu)化城市治理，讓城市“活”起來，加速城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在此方面，南京攜手華為進行了積極探索，基于OpenHarmony建設(shè)城市智能感知能力基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新商業(yè)模式，帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，“城市之眼”綜合感知系統(tǒng)不斷升級。
持續(xù)完善的城市智能體，不斷推動智慧城市跨越升級
從智能感知到智能中樞，可以看出，城市智能體的能力不斷升級，并與智能聯(lián)接一起共同組建云網(wǎng)邊端一體化的城市數(shù)字底座，向上支撐智慧應(yīng)用的百花齊放，實現(xiàn)城市的高效能治理、高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活。
城市智能體架構(gòu)得以不斷充實和完善，得益于其持續(xù)運營及演進的發(fā)展的體系。聯(lián)合伙伴豐富應(yīng)用最后一公里，讓“四肢”更敏捷；通過運營能力的構(gòu)建，讓智慧城市保持持續(xù)領(lǐng)先、持續(xù)鮮活、持續(xù)對準用戶需求與場景，發(fā)揮城市升級持續(xù)價值；一體化的安全貫穿其中，打通云網(wǎng)端，構(gòu)建城市級的零信任體系，為城市數(shù)字化發(fā)展奠定了安全基石。
讓智慧融入城市、讓發(fā)展可持續(xù)、讓智能可進化，這就是城市智能體的魅力。迎接變革重構(gòu)期的城市數(shù)字化，不斷推動智慧城市的跨越升級，向著善感知、會思考、可進化、有溫度的“生命之城”持續(xù)邁進。
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