【中國安防展覽網(wǎng) 視點(diǎn)跟蹤】霍金說：“人工智能會(huì)導(dǎo)致人類滅亡”，比爾蓋茨說：“人類需要敬畏人工智能的崛起”。 人工智能脫胎于自然科學(xué)，卻終將應(yīng)用于人類社會(huì)。對(duì)于人類來說，人工智能是天使還是撒旦？它將造福萬民還是為禍無窮呢？今日，人工智能與社會(huì)治理有個(gè)親密接觸，究竟會(huì)碰撞出怎樣的火花？
國務(wù)院總理在今年的政府工作報(bào)告中提到，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)和國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。“沒有信息化就沒有現(xiàn)代化。”大數(shù)據(jù)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動(dòng)力，重塑國家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新機(jī)遇,提升政府治理能力的新途徑。我們必須“以信息化驅(qū)動(dòng)現(xiàn)代化為主線，推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”。如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)破解社會(huì)治理難題，構(gòu)建人工智能社會(huì)的全景圖，開創(chuàng)社會(huì)治理的“云時(shí)代”已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代關(guān)注度比較高的話題，也成為了社工界日益重視的主題。
*報(bào)告指出了社會(huì)治理的新方向是社會(huì)化、法治化，然后講了智能化、專業(yè)化。由此可見，國家不僅對(duì)于社會(huì)治理的重視度越來越高，而且開始關(guān)注智能化的社會(huì)治理。那么如何進(jìn)行社會(huì)治理呢？在當(dāng)下這個(gè)人工智能技術(shù)日趨發(fā)展的時(shí)代，基于大數(shù)據(jù)的社會(huì)治理又會(huì)是什么樣子的呢？
實(shí)際上，人工智能已經(jīng)并且正在很多領(lǐng)域證明，它可以超過單個(gè)的人類成員的智慧。例如，阿爾法狗已經(jīng)戰(zhàn)勝了雄踞世界圍棋前列的李世石，谷歌的自動(dòng)駕駛汽車已經(jīng)創(chuàng)造了任何人類駕駛員都無法企及的安全駕駛記錄。那么，在社會(huì)治理領(lǐng)域內(nèi)，是否有可能出現(xiàn)類似“阿爾法狗”這樣的“虛擬選手”呢？據(jù)遠(yuǎn)光軟件股份有限公司董事長陳利浩表示，基于大數(shù)據(jù)的社會(huì)治理，必須不斷運(yùn)用人工智能技術(shù)的新成果，包括神乎其神的“深度學(xué)習(xí)”。
比如在司法領(lǐng)域內(nèi)，設(shè)想有一個(gè)“人工智能法官助理”，我們可以像給阿爾法狗“喂棋譜”那樣把浩如煙海的法律文本“喂”給它學(xué)習(xí)，把連篇累牘的案例材料“喂”給它了解，它對(duì)法律和案例的融會(huì)貫通、完整掌握一定能超過任何單個(gè)的人類法官，甚至還可能發(fā)現(xiàn)法律本身存在的不一致、發(fā)現(xiàn)判例之間的矛盾。這樣，無論在大陸法系還是英美法系，只要把某一案件的案情詳盡、地向它描述，它就能給出判決建議及其依據(jù)。法官可以不采納它的建議，但是必須提出不采納的理由。人工智能法官助理的建議及其依據(jù)、法官采納與否的決定及其依據(jù)，都以適當(dāng)?shù)男问焦疾⒋鏅n，同時(shí)也成為人工智能法官助理深度學(xué)習(xí)的新內(nèi)容。
比如在國家決策領(lǐng)域，設(shè)想有一個(gè)“人工智能決策助理”，我們同樣可以像給阿爾法狗“喂棋譜”那樣把執(zhí)政黨的黨綱、*、各種理論、與決策相關(guān)的憲法法律法規(guī)、執(zhí)政黨處理歷史案例的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等“喂”給它學(xué)習(xí)，把從多源的社會(huì)數(shù)據(jù)抽取、分析得到的“社情民意”“大共識(shí)”讓它了解。它對(duì)執(zhí)政黨理論體系的掌握、對(duì)憲法法律體系的理解、對(duì)黨情民意的把脈應(yīng)該是完整、準(zhǔn)確、內(nèi)在一致的。而且，一定不會(huì)受到學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷等的影響?？梢姡且粋€(gè)“不斷學(xué)習(xí)、時(shí)刻更新、無一遺漏、*疲倦、高度穩(wěn)定”的決策助理。當(dāng)某一需要決策的事項(xiàng)發(fā)生時(shí)，只要把該事項(xiàng)的情況詳盡、地向它描述，它就能給出決策建議及其依據(jù)，并且評(píng)估該建議可能產(chǎn)生的各方面的后果。執(zhí)政黨可以不采納它的建議，但是同樣應(yīng)該提出不采納的理由。人工智能決策助理的建議及其依據(jù)、執(zhí)政黨采納與否的決定及其依據(jù)，都以適當(dāng)?shù)男问焦疾⒋鏅n，同時(shí)也成為人工智能決策助理深度學(xué)習(xí)的新內(nèi)容。
人工智能在國家眾多的社會(huì)治理領(lǐng)域?qū)?huì)發(fā)揮不可估量的作用。我們不難想象有了大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的人工智能，有了國家治理領(lǐng)域的“阿爾法狗”，就可以用人工智能和人之間的制約、制衡來保證決策正確和及時(shí)糾錯(cuò)，同時(shí)還不降低效率。當(dāng)然，這種制約、制衡機(jī)制必須法律化、強(qiáng)制化。在這個(gè)意義上，社會(huì)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)，是從機(jī)制上對(duì)執(zhí)政者的制約。這種制約，不僅僅是對(duì)執(zhí)政者的，也是對(duì)全體社會(huì)成員的。對(duì)于社會(huì)成員，誰都在數(shù)據(jù)的規(guī)范和約束下，否則就會(huì)受到數(shù)據(jù)的懲罰；對(duì)于社會(huì)管理者，誰都必須遵循大數(shù)據(jù)所揭示的民意、趨勢(shì)，否則，也自然會(huì)被以大數(shù)據(jù)為代表的公平、正義所拋棄。
接下來，快隨小編來看看，學(xué)者和各專業(yè)同學(xué)們對(duì)此有何見解吧！
“北師大教授”說
張江(北京師范大學(xué)系統(tǒng)科學(xué)學(xué)院副教授，博士生導(dǎo)師。集智俱樂部、集智AI學(xué)園創(chuàng)始人，阿里研究院、騰訊研究院專家。主要研究方向：機(jī)器學(xué)習(xí)、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算社會(huì)科學(xué))
《三體》中構(gòu)思了一種“宇宙社會(huì)學(xué)”用來描述在時(shí)空跨度超級(jí)巨大的宇宙空間中，不同物種之間的相互作用法則。與此相似，如果人工智能社會(huì)是可能的，那么是否存在著人工智能社會(huì)學(xué)這門學(xué)問呢？它將會(huì)是什么樣的呢？我們能否像宇宙社會(huì)學(xué)那樣提煉出來一系列的公理用以構(gòu)架一個(gè)理論體系？也許正如機(jī)器經(jīng)濟(jì)學(xué)所描述的那樣，相對(duì)于構(gòu)建人類自身的社會(huì)學(xué)原理來說，人工智能的社會(huì)學(xué)會(huì)更加簡單。原因在于機(jī)器完全有可能按照一種人為預(yù)設(shè)的方式來進(jìn)行行為，這樣的話機(jī)器會(huì)更加接近于理性人假說?；蛘撸催^來說，人工智能社會(huì)學(xué)的基本原則與其說是一套公理體系用以描述AI，還不如說它是一套未來AI的行為準(zhǔn)則。與物理學(xué)研究范式大的不同就在于人工智能，以及人工智能社會(huì)究其本質(zhì)是一種規(guī)范性研究。如果這個(gè)結(jié)論是正確的，那么構(gòu)建人工智能社會(huì)學(xué)也許真的是可能的。
“北工大信息學(xué)部”說
我是信息學(xué)部控制科學(xué)與工程專業(yè)學(xué)生王康，非常榮幸能有機(jī)會(huì)參與人文學(xué)院朗讀者活動(dòng)。雖然平時(shí)所學(xué)與社會(huì)工作專業(yè)內(nèi)容差異較大，但我深知無論何種學(xué)科專業(yè)，所學(xué)所用皆可對(duì)國家、民族之利益與人民之福祉有所裨益。學(xué)科之間并未隔著不可逾越的鴻溝，社會(huì)科學(xué)的目標(biāo)是增進(jìn)人民福祉和促進(jìn)社會(huì)改良，同樣自然科學(xué)發(fā)展與進(jìn)步的歸宿也終將是國泰民安。人工智能助力社會(huì)治理雖然目前僅僅是一個(gè)構(gòu)想，但是相信在不遠(yuǎn)的將來，人工智能不僅可以在宏觀層面的社會(huì)治理中發(fā)揮作用，在微、中觀層面的個(gè)人服務(wù)，組織管理等方面也可以有所作為。彼時(shí)，無論是我所學(xué)的控制科學(xué)與工程專業(yè)，還是今日所說的社會(huì)工作專業(yè)，都可以用自己之所長服務(wù)于國家建設(shè)，人民福祉和民族復(fù)興。我相信，學(xué)科之間是相通的，我相信我們之間是相連的。
“北工大人文學(xué)院”說
鄭博洋觀點(diǎn)：黨的*報(bào)告提出要提高社會(huì)治理智能化水平，打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。無論是智能設(shè)備和互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)還是單元格管理路徑運(yùn)用的探索，都是人工智能在社區(qū)治理方面得以應(yīng)用的很好例子。但是，對(duì)于人工智能助力社會(huì)治理不得不去反思，人工智能究竟可以在多大程度上實(shí)現(xiàn)助力社會(huì)治理？誠然，社會(huì)治理的發(fā)展需要諸如人工智能之類科技發(fā)展成果的助力，但是歸根結(jié)底社會(huì)治理所依靠的還是人們自己，社會(huì)治理并不是簡單的管理，涉及社會(huì)的方方面面，在考慮科技成果在社會(huì)治理中應(yīng)用的同時(shí)也要多些人文關(guān)懷。
馬思彤觀點(diǎn)：任何科學(xué)技術(shù)都應(yīng)當(dāng)為人所運(yùn)用。從宏觀角度來看，人工智能將人類從繁重的體力勞動(dòng)和簡單的腦力勞動(dòng)中解放出來；從中觀角度來看，人工智能可以迅速搜集信息，形成信息反饋機(jī)制，提升社區(qū)治理的問題解決效率；從微觀角度來看，人工智能能提高具體服務(wù)的效率，并且解決一些人無法解決的問題。作為一名社工，我們現(xiàn)在可以設(shè)想使更多的人參與進(jìn)社區(qū)議題的討論，同時(shí)也能讓居民及時(shí)了解社區(qū)動(dòng)態(tài)，以線上互動(dòng)帶動(dòng)線下互動(dòng)。但是不可否認(rèn)的是，就目前的技術(shù)而言，這種機(jī)制的引入還是沒能更好的解決人的情感問題。因?yàn)楫?dāng)人工智能足夠發(fā)達(dá)時(shí)，會(huì)減少人與人之間的交流。作為社工我們可以在智能化的社會(huì)治理中發(fā)揮什么作用呢？
王昊楠觀點(diǎn)：人工智能(AI)已然成為當(dāng)下的流行詞匯，在2009年IBM公司提出了智慧地球的理念，進(jìn)而隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智慧社區(qū)理念開始盛行起來。智慧社區(qū)指充分借助物聯(lián)網(wǎng)和傳感器技術(shù)，通過物聯(lián)化和互聯(lián)化將人、物、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，形成現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的全新社區(qū)形態(tài)，涉及智能家居、智能交通、智能醫(yī)院、智慧民生等諸多領(lǐng)域。這種新型的社區(qū)形態(tài)將是未來城市發(fā)展的主要方向，對(duì)未來的社會(huì)治理模式會(huì)帶來顛覆性的影響。但是運(yùn)用人工智能究竟是助力社會(huì)治理還是阻礙社會(huì)治理，學(xué)術(shù)界有著不同的聲音，作為一名社工，我們也應(yīng)時(shí)刻關(guān)注社會(huì)治理體系的創(chuàng)新，懷著一顆開放包容、與時(shí)俱進(jìn)的人文精神，與時(shí)代共進(jìn)步。
結(jié)語：人工智能已悄然滲入到我們社會(huì)治理的方方面面。在信息時(shí)代發(fā)展到一定階段，與“依法治國”“以德治國”并列的，還會(huì)有“數(shù)據(jù)治國”，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化。社會(huì)工作者作為社會(huì)治理的參與者，要充分的將自身的方法技巧與智能化技術(shù)相結(jié)合，用自身的人文理念去感染大眾，讓我們充滿人文情懷，去欣賞和享受社會(huì)治理智能化的進(jìn)程，相信通過人工智能的助力會(huì)讓社會(huì)治理變得更加便捷、！(原標(biāo)題：人工智能助力社會(huì)治理)
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