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隱藏在無人商店背后 RFID趁勢而上
2017年07月10日 11:03:29來源：RFID世界網(wǎng)點(diǎn)擊量：34947
導(dǎo)讀無人工廠、無人倉儲(chǔ)、無人機(jī)、無人駕駛、……科技帶給人們的是勞動(dòng)力的解放，給各行各業(yè)帶來的則是格局的重構(gòu)。而對普通消費(fèi)者來講，零售模式的轉(zhuǎn)換是我們可以切身感受到的。傳統(tǒng)實(shí)體零售、電子商務(wù)、再到現(xiàn)在“新零售”概念的提出，零售融合科技產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)，讓其超過了任何行業(yè)迭代的速度。無人商店的悄然興起，致使零售業(yè)面臨再次轉(zhuǎn)型升級(jí)。
　　【中國安防展覽網(wǎng) 媒體導(dǎo)讀】無人工廠、無人倉儲(chǔ)、無人機(jī)、無人駕駛、……科技帶給人們的是勞動(dòng)力的解放，給各行各業(yè)帶來的則是格局的重構(gòu)。而對普通消費(fèi)者來講，零售模式的轉(zhuǎn)換是我們可以切身感受到的。傳統(tǒng)實(shí)體零售、電子商務(wù)、再到現(xiàn)在“新零售”概念的提出，零售融合科技產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)，讓其超過了任何行業(yè)迭代的速度。無人商店的悄然興起，致使零售業(yè)面臨再次轉(zhuǎn)型升級(jí)。
 
　　重返實(shí)體，無人商店興起
 
　　20世紀(jì)末，我國電商開始萌發(fā)發(fā)展，2010年前后電子商務(wù)已經(jīng)無法停止進(jìn)攻的腳步，電商渠道的迅速崛起打破了渠道壁壘，對接顧客性價(jià)比追求與品牌市場拓展需求。傳統(tǒng)線下品牌紛紛進(jìn)駐線上，通過線上優(yōu)勢維護(hù)品牌形象，并擠壓其他中小賣家及淘品牌市場空間。特別是近幾年，實(shí)體零售業(yè)對電商可謂是“怨聲載道”，期間無數(shù)陪伴我們成長的零售企業(yè)倒在科技的零售業(yè)轉(zhuǎn)型的道路上。
 
　　正當(dāng)人們以為電子商務(wù)可以持續(xù)走下去的時(shí)候，2016年10月，馬云在阿里云棲大會(huì)上提出，“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售，也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。”
 
隱藏在無人商店背后 RFID趁勢而上
 
　　國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)也顯示，2014年和2015年，我國電商交易額分別同比增長59.4%和36.5%。很明顯，雖然電商整體交易額不斷在增加，但是增長率卻在逐步下滑，行業(yè)已經(jīng)來到一個(gè)瓶頸期。電商的上半場接近尾聲，下班場將以“新零售”為主角，而實(shí)體店將是構(gòu)成新零售不可或缺的一環(huán)。于是，阿里入股三江購物、華聯(lián)超市，結(jié)盟百聯(lián)集團(tuán)，來補(bǔ)足這塊短板。重返實(shí)體并不意味著回到過去的實(shí)體零售，而是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，通過新科技發(fā)展和用戶消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)，給消費(fèi)者一個(gè)隨時(shí)隨地的購物體驗(yàn)。
 
　　作為電商巨頭的亞馬遜也早嗅到了零售行業(yè)的變化，4年來亞馬遜一直醞釀開設(shè)線下零售店，在去年美國實(shí)體零售遭遇寒冬市場下，Amazon Go線下便利店逆勢入市，預(yù)計(jì)在2017年初對所有亞馬遜用戶開放。這個(gè)商店的獨(dú)到之處在于，它不需要排隊(duì)，無需注冊，也不需要結(jié)賬。用戶進(jìn)入時(shí)只需在手機(jī)上打開Amazon Go App的二維碼，在閘機(jī)上刷一下，選好商品就可以徑直離開!
 
　　為了緩解日本零售業(yè)人員短缺困擾，日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省(發(fā)展日本經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)的行政機(jī)關(guān))提出要大力建設(shè)“無人商店”，希望在 3 年內(nèi)，也就是 2020 年東京奧運(yùn)會(huì)前將“電子標(biāo)簽”在日本零售業(yè)投入使用。和傳統(tǒng)掃描器需要一件一件地“掃過”條形碼的做法相比，RFID(無線射頻識(shí)別)識(shí)別器即使看不到電子標(biāo)簽也可以讀取信息，也就是說將購物籃放在掃描界面，可以瞬間同步完成所有的商品累積金額計(jì)算。
 
　　近，歐尚超市在上海楊浦區(qū)也發(fā)布了名為繽果盒子的無人店，并稱已獲超1億元A輪融資，計(jì)劃今年鋪設(shè)5000無人便利店。同傳統(tǒng)超市體驗(yàn)不同的是，該店內(nèi)沒有任何工作人員，顧客從進(jìn)入到選擇商品再到離開完全采取自主模式。在歐尚、大潤發(fā)等大型超市相繼開始嘗試無人店模式后，國內(nèi)零售業(yè)對于無人店的關(guān)注也如同開了鍋的沸水一般進(jìn)入了蒸騰狀態(tài)。無人商店作為未來實(shí)體商店轉(zhuǎn)型的方向初露端倪。無人商店帶來的不僅是零售業(yè)格局的重構(gòu)，還給零售技術(shù)發(fā)展帶來了機(jī)遇。
 
　　隱藏在無人商店背后的技術(shù)
 
　　傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型，并能夠與線上進(jìn)行融合，并非易事，需要大量的科技手段做支撐。比如：Amazon Go實(shí)體便利店采用的就是傳感器融合和深度學(xué)習(xí)算法。日本政府力推“無人便利店”采用的是RFID自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。歐尚與大潤發(fā)本次引入的也以RFID技術(shù)為基礎(chǔ)的無人店設(shè)備。
 
　　基于RFID技術(shù)的無人店目前主要有以下三種模式，按使用流程來分主要分成：1、預(yù)識(shí)別(身份)模式；2、免識(shí)別(身份)模式；3、全開放模式
 
　　預(yù)識(shí)別(身份)模式是指用戶在打開智能商品柜或無人店大門時(shí)需先進(jìn)行身份識(shí)別后方可進(jìn)行商品購物的。如歐尚引入的無人店，首先需掃描二維碼(身份認(rèn)證)后方可進(jìn)入，即屬于一種典型的預(yù)識(shí)別(身份)應(yīng)用，如不能完成識(shí)別，則消費(fèi)者無法進(jìn)行購物動(dòng)作! (商品均配有RFID標(biāo)簽，并形成相應(yīng)電子賬單)。
 
　　免識(shí)別(身份)模式是指用戶無需進(jìn)行身份識(shí)別即可進(jìn)行商品購物。一般此類無人店都會(huì)設(shè)有門禁系統(tǒng)，消費(fèi)者通過物理開關(guān)可以直接進(jìn)入店內(nèi)，在消費(fèi)者進(jìn)入后，門禁自動(dòng)鎖死，消費(fèi)者在購物完成且支付成功后，門禁方可重新開啟。 (商品均配有RFID標(biāo)簽，并形成相應(yīng)電子賬單)。
 
　　全開放模式是指用戶可自由出入店內(nèi)，并可自由選擇商品，商品帶有RFID及二維碼支付標(biāo)簽，消費(fèi)者在選擇商品并掃碼完成支付后即可出店。但如未完成支付而出店時(shí)，門禁系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測并報(bào)警。全開放模式的優(yōu)點(diǎn)在于，可以解決多點(diǎn)購物結(jié)算問題，同時(shí)門店改造相對可控。該模式如加以配備少量服務(wù)人員并結(jié)合前兩種模式的應(yīng)用設(shè)備組合的話，則特別適合便利店、超市形成有人、無人結(jié)合應(yīng)用的新模式。
 
　　無人零售商店不僅可以打破傳統(tǒng)零售模式時(shí)間上的限制，還能在購物體驗(yàn)上進(jìn)行升級(jí)。通過RFID、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，可以為用戶提供更多個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)和體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)社交運(yùn)營和營銷。零售業(yè)在先進(jìn)科技的加持下，正在快速轉(zhuǎn)變，零售生態(tài)格局也在重構(gòu)，此時(shí)零售業(yè)者要做的就是——改變。
 
　　原標(biāo)題　無人商店興起，零售行業(yè)格局面臨重構(gòu)，RFID趁勢而上
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