【中國安防展覽網(wǎng) 視點(diǎn)跟蹤】隨著科技技術(shù)的成熟,智能家居產(chǎn)品真正的走進(jìn)了人們的日常生活,讓生活更便捷更有品質(zhì)。目前，多數(shù)人認(rèn)為，1933年的芝加哥世博會上，出現(xiàn)了"未來之家"的概念，并以此作為智能家居的開元之年。但智能家居概念真正的出現(xiàn)是在這幾十年。然而，時至今日，智能家居不但沒有像很多人希望的那樣變得更加火爆和普及，反而又趨于平靜了。為什么會這樣？
行業(yè)從業(yè)者談智能家居 哪些單品更有機(jī)率成為爆款？ 圖片來源：百度圖庫
近日，CES Asia 2017 期間一個名叫《智能家居成功的關(guān)鍵》的論壇或許已經(jīng)為大家解答了這個疑問。論壇嘉賓認(rèn)為，智能家居并不能向智能硬件那樣簡單地在硬件設(shè)備上加一個 WIFI 模塊，能夠上網(wǎng)，可以附加一些新的功能。對消費(fèi)者而言，智能家居重要的不是硬件，而是背后提供給消費(fèi)者的服務(wù)，只有這些服務(wù)使得用戶的家居生活更加便利智能，那才是消費(fèi)者需要的智能家居，而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，單一的硬件產(chǎn)品是無法達(dá)到這一目標(biāo)的，智能家居必須使用一系列硬件，而且是互聯(lián)互通的硬件。同時，他們也表示，當(dāng)前我們正處于智能家居爆發(fā)的前夜。
嘉賓介紹：鄧邱偉：奇虎 360, 360 智能硬件、智能家居兼車聯(lián)網(wǎng)總裁；張熠：京東, 京東智能 物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部 總經(jīng)理；朱俊崗：南京物聯(lián)傳感技術(shù)有限公司, 創(chuàng)始人兼總裁。
1、作為行業(yè)從業(yè)者如何定義智能家居？
鄧邱偉：早在 3 年前，360 便投身到了智能硬件的研發(fā)了，因?yàn)樵谖覀兛磥?，萬物互聯(lián)與后來的 AI 都是科技發(fā)展的趨勢。智能家居在我們理解中，家居是智能的場景，它的核心是服務(wù)于家里的人，而不是滿足在家庭中的某種功能。比如傳統(tǒng)鼠標(biāo)只是為了完成操作電腦的功能，遙控器只是為了完成遙控電視的功能等。
目前市面上的智能產(chǎn)品基本上都是將電燈、插座連上網(wǎng)，在功能上有了一些提升，但這些與用戶對智能家居的期待是不匹配的。
而 360 所要做的，則是基于大數(shù)據(jù)、云平臺等使得用戶能夠在家居場景下得到便利。比如，我們的智能攝像機(jī)背后還有基于云的人臉識別、語音交互等功能，當(dāng)家里的老人摔倒了或者長時間不動了，就會自動提示遠(yuǎn)方的子女及時點(diǎn)擊查看視頻情況等。我們認(rèn)為，只有這樣的產(chǎn)品，才是我們未來要做的智能化的產(chǎn)品，而這只是起步，未來我們還將提供更多對用戶有價值的服務(wù)。
張熠：智能家居是通過技術(shù)手段對家進(jìn)行的一個升華， 將家這個空間變得具有生命特性的管家。比如通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，將空間、設(shè)備、場景有機(jī)地結(jié)合在一起，或者通過云平臺、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)將服務(wù)更加地投送給場景中的具體個人。 所以，我們認(rèn)為智能家居就是使得家居具有感官，具有服務(wù)的能力，比你自己更了解自己。
而智能硬件產(chǎn)品主要作用就在于為“管家”這個概念賦能
朱俊崗：智能家居是生態(tài)系統(tǒng)，不僅是技術(shù)生態(tài)，也是商業(yè)生態(tài)，更是社會生態(tài)。我認(rèn)為智能家居的定義是會隨著時間的推移，不斷改變的。智能家居相對復(fù)雜，它不是指某一類產(chǎn)品，消費(fèi)者也并不關(guān)心什么是智能家居，消費(fèi)者關(guān)心的是你能不能將原本不方便的東西變得方便，解決了消費(fèi)者的不方便便是解決了智能家居的痛點(diǎn)。因此，從概念上來說，我們不想給他一個固化的定義，我們更希望看見一個發(fā)展的智能家居，不斷變化的智能家居。
只有當(dāng)家庭中能夠使用的智能硬件的數(shù)量達(dá)到一定的量之后，配合后端云平臺的技術(shù)支持。所以要用小的使用高頻的產(chǎn)品落地家庭，并向更多品類的產(chǎn)品方向擴(kuò)展。先找到用戶的一個剛需，解決它，并讓用戶有一個好的體驗(yàn)。
2，人們對智能家居有什么樣的錯誤期待和認(rèn)知？
張熠：我們需要區(qū)分智能家居與未來產(chǎn)品之間的區(qū)別。智能家居是一個系統(tǒng)性的工程，所謂系統(tǒng)性指的是很多產(chǎn)品在一個系統(tǒng)中是聯(lián)動的，所謂工程性，指的是智能家居是一個長周期的。從房地產(chǎn)角度具體來看，智能家居覆蓋了售前的基建、設(shè)備等，同時覆蓋了售中階段的工裝以及售后維護(hù)等整個過程。 而未來產(chǎn)品則是那種科幻電影里出現(xiàn)的，短期內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品和技術(shù)。
人們對智能家居有兩種理解，一是晚上告訴小娜早上要 6 點(diǎn)起床，然后第二天機(jī)器人便準(zhǔn)時將你輕輕叫醒。另一種是通過一系列，多產(chǎn)品的聯(lián)動喚醒用戶。比如 5 點(diǎn)半的時候智能窗簾自動打開，5 點(diǎn) 45 慢慢開啟音樂等。種智能家居還需要相當(dāng)長的時間才能夠?qū)崿F(xiàn)。
3、智能家居為什么還沒普及爆發(fā)？
張熠：智能家居對于硬件廠商或者平臺商而言，是一種 B2B2C 的業(yè)務(wù)，個 B 是硬件商、平臺商和集成商，第二個 B 是地產(chǎn)商、酒店等。目前，對于個 B，其不管是從技術(shù)上還是理念戰(zhàn)略上已經(jīng)認(rèn)識得非常清楚，而且已經(jīng)基本準(zhǔn)備完畢了。而對于第二個 B，如果說是去年或者前年那都還沒準(zhǔn)備好。即使到現(xiàn)在，中國房地產(chǎn)精裝化率依然不到 40%。不過，近，部分大城市已經(jīng)要求新房必須精裝修才讓出售，這必然會促使開發(fā)商進(jìn)行智能化嘗試，以追求更高的溢價。
而 C 端消費(fèi)者目前已經(jīng)開始主動接觸并學(xué)習(xí)智能家居了。我們在京東的后臺可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個用戶購買了一個智能插座之后，他會很快瀏覽并售賣新的智能燈泡等小物件。一旦消費(fèi)者體驗(yàn)到了智能家居的便利之后，他未來的換房便可能會選擇更系統(tǒng)化的智能家居了。
行業(yè)正處于爆發(fā)的前夜
鄧邱偉：2B 的機(jī)會短期內(nèi)可能會到來，但 2C 的機(jī)會短期內(nèi)卻不容易到來。智能家居的核心瓶頸是如何落地，如何讓消費(fèi)者用起來，我們的策略是將互聯(lián)網(wǎng)公司對于用戶體驗(yàn)的要求應(yīng)用到硬件上面來，不斷推出爆款單品，同時由于我們采用的是統(tǒng)一的云平臺，一旦用戶購買的硬件多了之后，便能形成系統(tǒng)，讓用戶初步體驗(yàn)到智能家居。雖然這條路徑比較慢，但卻也是可行的。
朱俊崗：一家企業(yè)是很難推動行業(yè)的發(fā)展的，我們還需要等待行業(yè)伙伴的成熟。智能家居若沒有成熟的生態(tài)鏈，其可玩性、實(shí)用性也將不夠。而一旦涉及到生態(tài)，便比較復(fù)雜了。個人認(rèn)為，由于行業(yè)伙伴的覺醒，今明兩年將是行業(yè)的一個小的爆發(fā)期，不過總體而言還不算爆發(fā)。
4、近在智能家居領(lǐng)域哪些單品有機(jī)會成為爆品？
張熠：現(xiàn)在容易成功的其實(shí)是基礎(chǔ)的，具體包括技術(shù)的基礎(chǔ)，比如 WIFI、ZigBee 等等在智能家居場景下的應(yīng)用都還或多或少有著自己的問題，如果誰能解決這些問題或者突破，那誰便有很大的機(jī)會。另一方面，我說智能家居是管家，那如果能為管家的賦能做得更好，如果能，那這樣的公司也有很大的希望。后就是做基礎(chǔ)服務(wù)平臺的企業(yè)也更有機(jī)會存活。
朱俊崗：消費(fèi)者可能會很難理解什么是 智能家居，但卻很容易理解什么是智能鎖，所以我認(rèn)為先火的也將是這些用戶平常能夠非常容易接觸到的產(chǎn)品，比如門鎖、開關(guān)等。不過，不同地方的爆款可能是不一樣的，中國近來智能鎖比較火，但在韓國，智能鎖的機(jī)會可能就不大。
注：動點(diǎn)科技在不改變原意的情況下，錄音進(jìn)行了刪減編輯。
原標(biāo)題 【CES Asia 2017】智能家居概念已經(jīng)火了好幾把，為啥遲遲不見大規(guī)模落地？
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