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安防企業(yè)走上電商化之路 在摸索中前進
2014年06月06日 10:45:12來源:中國安防展覽網(wǎng)點擊量:7395
導讀馬云早在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期就瞄準了電子商務的潛力無線你,中國安防展覽網(wǎng)所屬的興旺寶明通網(wǎng)絡公司也是在電子商務發(fā)展的早期看到了其中的潛力,并另辟蹊徑,針對行業(yè)建立專門的電商渠道。雖然像安防這樣的行業(yè)在早期的電商模式并不成熟,但是經(jīng)過幾年努力,安防業(yè)開始走上了電商的銷售模式,這是一個不斷摸索前進的過程。
  【中國安防展覽網(wǎng) 焦點新聞】馬云早在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期就瞄準了電子商務的潛力無線你,中國安防展覽網(wǎng)所屬的興旺寶明通網(wǎng)絡公司也是在電子商務發(fā)展的早期看到了其中的潛力,并另辟蹊徑,針對行業(yè)建立專門的電商渠道。雖然像安防這樣的行業(yè)在早期的電商模式并不成熟,但是經(jīng)過幾年努力,安防業(yè)開始走上了電商的銷售模式,這是一個不斷摸索前進的過程。

5月22日,京東集團正式在納斯達克掛牌,發(fā)行價19美元,按此計算,京東市值為260億美元。成為僅次于騰訊、百度的*三大互聯(lián)網(wǎng)上市公司。電子商務這幾年的發(fā)展勢頭一直高居不下,越來越多的安防人也開始使用互聯(lián)網(wǎng)開始做起安防生意。一開始,很多商家認為安防行業(yè)作為特殊的工業(yè)品行業(yè)與電商這種大眾交易平臺很難說上什么緊密的聯(lián)系,隨著這幾年安防技術的成熟,民用安防市場的需求日趨提升,安防開始走向尋常百姓家中。

相關數(shù)據(jù)顯示,安防電商前途一片光明。在美國,安防電子商務占19.8%的比例,而中國安防電子商務的“蛋糕”預計到2015年將做大到250億元,網(wǎng)購規(guī)模增長249%,網(wǎng)購率將達到10%。安防行業(yè)也許真的要從傳統(tǒng)銷售模式中走出來了。
 

安防企業(yè)電商化探索注意事項

雖然安防行業(yè)已經(jīng)開始涉水電子商務,但由于安防行業(yè)是一個新興且特別的行業(yè),線上完成交易之后,線下還面臨著種種服務問題,設備安裝和售后就是影響其發(fā)展的重要因素,所以安防行業(yè)電子商務的發(fā)展遇到一定困難。不過以目前安防行業(yè)發(fā)展態(tài)勢來看,不少企業(yè)已開始著手從技術方面發(fā)力,解決普通民眾對于實際安裝運用過程中的技術難題,研發(fā)出即插即用的安防產品,同時不斷在全國覆蓋產品服務點,技術也越來越成熟。那安防企業(yè)走電商化之路有哪些需要注意的呢?

一、用戶體驗是吸引客戶關鍵

目前部分產品已嘗試電子商務模式,如CCTV、DVR、IPC等,但不是所有安防產品都適合網(wǎng)絡銷售。因為安防產品電子商務的大缺點是無法解決客戶實際體驗和售后服務問題,有些安防產品由于其產品特性,要求必須有售前產品規(guī)劃。因此,需要廠商提供很好的用戶體驗吸引客戶。

廠商及渠道商要注意到一點:你的產品是否適合在網(wǎng)絡銷售?是否根據(jù)市場進行定制或修改升級?業(yè)內人士認為做好安防電子商務,以下幾點是不可或缺的:專業(yè)的產品銷售顧問,了解產品,具備良好的溝通技巧;完善的產品售后機制;快速的物流配套支撐體系;完備有效的配套營銷體系,精于微博、促銷、用戶互動等;體系化的用戶反饋搜集流程及反向流程,從用戶、市場、研發(fā)進一步推動安防產品民用市場化。

二、安防電商長遠發(fā)展需要堅持不懈的探索

安防電子商務的發(fā)展大問題在于是否和傳統(tǒng)的渠道商、工程商有沖突,比如價格、渠道沖突等。這些沖突會讓渠道商利潤減低,導致串貨現(xiàn)象嚴重。但是對傳統(tǒng)安防商業(yè)模式?jīng)_擊不大,由于中國消費類安防產業(yè)特別是民用市場并沒有成型,對其沖擊也是有限的。中國民用消費安防時代的真正來臨,需要互聯(lián)網(wǎng)電子商務、物聯(lián)網(wǎng)應用產品、智能家居等結合在一起來推動。

未來安防電子商務將誕生2-3個安防電商,主要面對消費民用市場,甚至會出現(xiàn)專門針對安防電商設計的產品。因此,安防電商化或許能對中國民用消費安防市場發(fā)展起到助推劑作用。雖然,安防電商化這條路還需要不斷的實踐,還可能會遭受各種困難,但是相信安防電商化始終會有一條屬于自己的道路,安防企業(yè)也會積極推動其發(fā)展拓寬營銷渠道。

  安防監(jiān)控電子商務平臺的流量三大來源

首先安防監(jiān)控企業(yè)具有一定的品牌度,品牌的品質、品類、價格、價值通過一定的宣傳渠道,已經(jīng)在用戶心里形成一定的意識體系。用戶往往會直接通過瀏覽器的搜藏夾或者通過搜索引擎進行品牌關鍵詞搜索。這類企業(yè)中有的利用第三方平臺比如淘寶天貓,或者擁有自主的B2C、B2B平臺通過品牌導入流量。

其次,電商廣告,搜索引擎競價以及各種網(wǎng)絡廣告,搜索引擎競價也屬于PPC廣告,通過點擊付費讓廣告信息顯示在搜索引擎前列,在PC互聯(lián)網(wǎng)領域,百度占據(jù)了60%以上的搜索引擎市場,360通過其360安全衛(wèi)士平臺快速滲透,現(xiàn)在已經(jīng)占據(jù)了20%的市場份額,搜搜、搜狗等其他搜索引擎核戰(zhàn)10%的市場份額。在電商平臺競爭方面,京東與天貓占據(jù)了國內第三方平臺70%的份額,剩下的30%的市場份額被當當、亞馬遜等占據(jù),但是這種份額差距在進一步的加大。

后是外鏈,即在門戶網(wǎng)站、導航網(wǎng)站、電子郵件、BBS、SNS、LBS、博客、微博、微信、視頻網(wǎng)站、導購和點評網(wǎng)站等外部平臺添加鏈接,將該平臺上的流量“引”過來。在這方面,憑借QQ、微信、QQ空間、QQ郵箱等成功的互聯(lián)網(wǎng)產品,騰訊已構建起一個強大的流量生成體系;百度依托貼吧、知道、地圖、hao123導航等平臺,則形成了搜索引擎之外的又量生成體系。此外,新浪微博、高德地圖、360、優(yōu)酷土豆、大眾點評網(wǎng)等也是重要的流量入口。

對于新品牌電商而言電商之路是非常艱辛的,新品牌的品牌度低是其先天不足,在推廣的階段各種門檻,比如天貓、京東這些電商巨頭門戶對商家在入駐以及推廣等方面,針對不同等級會有相應的限制,會給你賦予不一樣的權限,分配不一樣的流量。流量已經(jīng)被平臺商品化,我們不能去大規(guī)模的購買,那么新電商SEO、積累信譽等“細水長流”的做法則比較可取。此外,做好百度貼吧、論壇、QQ空間等的推廣,以及微博、微信公共平臺等的運營,已成為電商推廣的“必修課”。

但再有效的推廣,都須以電商本身的建設和持續(xù)優(yōu)化為前提。相對而言,在天貓、京東等主流的開放平臺開設旗艦店,不僅可以借助其公信力樹立“*”的良好形象,還可以利用其現(xiàn)有的網(wǎng)店模板,從而省下一筆不菲的自營平臺建設費用,這對資源有限的中小企業(yè)來說可能是非常重要的。
關鍵詞 摸索流量電子商務
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