Cruzr采用類人形及全自由度的靈活雙臂設(shè)計(jì)，基于3個(gè)全向輪，Cruzr 可以像人類一樣自由移動(dòng)，它還可以主動(dòng)問候訪客，與客戶握手、擁抱甚至跳舞。Cruzr具備聲源定位和語音互動(dòng)功能，通過識(shí)別客戶聲音的方向和角度，進(jìn)而向聲源處轉(zhuǎn)頭或轉(zhuǎn)身，并可以立即做出對(duì)應(yīng)回復(fù)。通過定制的問答庫，Cruzr可以回答基本的客戶問詢， 當(dāng)對(duì)客戶的問詢無法作答時(shí)，用戶可主動(dòng)呼叫人工客服，由后臺(tái)客服人員做專業(yè)的解答。此外，Cruzr采用行業(yè)的 SLAM(即時(shí)定位與地圖構(gòu)建)算法， 客戶只需一個(gè)目標(biāo)位置，機(jī)器人便可自主規(guī)劃路徑，實(shí)時(shí)避障，任意位置可精準(zhǔn)抵達(dá)。
Cruzr解決方案
智慧零售
移動(dòng)多媒體廣告牌： 可自定義導(dǎo)覽路線，移動(dòng)播報(bào)品牌視頻、圖文和音頻廣告
智能導(dǎo)購： 顧客通過語音、視覺、文字與Cruzr互動(dòng)，通過Cruzr的引導(dǎo)迅速找到門店和商品位置
產(chǎn)品： 主動(dòng)提供產(chǎn)品信息和優(yōu)惠券，提升客戶對(duì)商品的體驗(yàn)，提高購買率
客戶服務(wù)： 提供會(huì)員注冊(cè)服務(wù)、回答顧客問詢
數(shù)據(jù)采集分析： 運(yùn)營數(shù)據(jù)的搜集與分析，從海量數(shù)據(jù)中提取價(jià)值信息，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)
深度定制的、豐富的、可學(xué)習(xí)擴(kuò)展的云端智能問答系統(tǒng)
如遇問答盲區(qū)或有緊急事務(wù)處理，可立即聯(lián)系視頻客服
國內(nèi)一家實(shí)現(xiàn)機(jī)器人在大場(chǎng)景下自主定位導(dǎo)航
基于云服務(wù)器的航班信息推送集成，準(zhǔn)確、高效、實(shí)時(shí)，引導(dǎo)客戶進(jìn)行自助值機(jī)
智能對(duì)答、生動(dòng)講解車的性能，提供全新的消費(fèi)體驗(yàn)
通過人臉識(shí)別功能，進(jìn)行會(huì)員管理，記錄查詢歷史、綁定個(gè)人資料，為企業(yè)提供準(zhǔn)確的消費(fèi)者資料，節(jié)約人工采集數(shù)據(jù)成本
實(shí)時(shí)更新、移動(dòng)播報(bào)車行優(yōu)惠信息和活動(dòng)
在車行大型場(chǎng)景內(nèi)精準(zhǔn)導(dǎo)航，帶領(lǐng)顧客到達(dá)地點(diǎn)，節(jié)約員工來回奔波時(shí)間
智慧銀行
Cruzr為客戶指導(dǎo)辦事流程、填寫資料
簡化繁瑣流程，提升銀行大廳辦事效率
替代大堂理財(cái)經(jīng)理為客戶推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品
基于后臺(tái)數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)管理
推送理財(cái)訊息，信息傳輸實(shí)時(shí)高效
Cruzr可充當(dāng)客服的角色，回答常見問題和指引流程
云端存儲(chǔ)所有相關(guān)信息，方便查詢
記錄和識(shí)別來訪人員，可進(jìn)行預(yù)約服務(wù)和數(shù)據(jù)采集
Cruzr機(jī)器人可通過通過U-SLAM立體導(dǎo)航避障系統(tǒng)精準(zhǔn)的帶領(lǐng)游客到達(dá)任意展品面前
將成千上萬件展品信息及歷史故事儲(chǔ)存在大腦，加上海量與實(shí)時(shí)更新的云平臺(tái)知識(shí)庫，可以回答有關(guān)展品的關(guān)聯(lián)問題
1300萬高清攝像頭能夠?qū)崟r(shí)對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行監(jiān)控，移動(dòng)播報(bào)注意事項(xiàng) ，幫助管理人員實(shí)時(shí)了解到展館內(nèi)每個(gè)區(qū)域的狀況
智慧教育
迎賓接待： 在展廳、特色教室、活動(dòng)室進(jìn)行主動(dòng)迎賓，對(duì)教師、學(xué)生和訪客進(jìn)行歡迎
導(dǎo)覽講解： 擔(dān)任特色教室和活動(dòng)室介紹員，向參觀到訪人員介紹特色教室和活動(dòng)室應(yīng)用情況
課程助教： 進(jìn)行特色課堂小知識(shí)普及，課外知識(shí)拓展，協(xié)助教師進(jìn)行課堂互動(dòng)
學(xué)習(xí)助手： 導(dǎo)入百科知識(shí)資料庫，在課余時(shí)間，同學(xué)們可以隨時(shí)與Cruzr進(jìn)行互動(dòng)
宣傳廣播： 機(jī)器人閑置時(shí)進(jìn)行文明、道德、安全類等相關(guān)視頻的輪播和播報(bào)學(xué)校通知
自主辦理登記入住，方便客戶快速入住
提供本地化特色服務(wù)與指，如附近周邊景點(diǎn)、美食、交通查詢
通過人臉識(shí)別等技術(shù)，記錄賓客信息，實(shí)現(xiàn)高效準(zhǔn)確的身份識(shí)別及會(huì)員管理
語音同聲翻譯，讓交流無障礙，提升服務(wù)效率
