隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，自動售貨機在中國的普及和應(yīng)用已是必然趨勢。目前國內(nèi)自動售貨機市場走勢已逐漸明晰，自動售貨機逐步從沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和各大中城市向內(nèi)陸和次發(fā)達地區(qū)延伸，逐步從高級賓館、學(xué)校、地鐵、機場等豪華高檔場所向高中檔社區(qū)普及，大有星火燎原之勢，可以說是市場潛力無限。但隨著市場上的自動售貨機運營數(shù)量的逐步增加，傳統(tǒng)自動售貨機面臨著兩方面的問題。 一方面，在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)料道缺貨、機器故障等，同時因為自動售貨機的管理人員沒有及時了解故障情況、及時處理而影響了售貨機的運作，而目前自動售貨機故障的申報只能通過管理人員定時巡檢或民眾的電話申報，這樣不但延誤了故障處理的時間也影響了運營公司的服務(wù)質(zhì)量。 另一方面，當今時代網(wǎng)絡(luò)深刻地影響了人們的生活，從ATM機到地鐵自助售票機，從電影院自動取票機到電力公司自助繳費機，無一不展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)對于生活的便捷。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，人們的支付方式，消費習慣發(fā)生了巨大的改變。自動售貨機的網(wǎng)絡(luò)化、智能化已經(jīng)是必然趨勢。
一、系統(tǒng)介紹
搭建才茂平臺的自動售貨機是由人機交互部分、支付部分、貨架控制等部分組成，人們可以在任何時間選購自己所需的商品。 3G/4G路由器能夠為自動售貨機建立高速、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸通道，將所有商品銷售等信息傳輸?shù)狡髽I(yè)后臺，供運營企業(yè)進行業(yè)務(wù)分析和操作。才茂云平臺由自動售貨機運營平臺與M2M云管理平臺共同組成，自動售貨機運營平臺主要處理分析銷售信息、故障信息等信息，自動匯總滿足不同需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)報表，配送預(yù)測表等。云管理平臺能夠?qū)崿F(xiàn)終端進行統(tǒng)一的運行狀態(tài)監(jiān)管，有效降低企業(yè)的運維成本。
才茂云管理平臺能夠遠程收集、監(jiān)控、控制自動售貨機，售貨機的狀態(tài)信息、故障報警等傳送到售貨機管理中心，管理中心可遠程下發(fā)命令并控制自動售貨機實現(xiàn)各種指令。如：貨道缺貨補貨、價格調(diào)整、停止售貨等，運營人員能夠遠程監(jiān)控到各售貨機的運行和售貨情況，方便遠程終端獲取缺貨信息進行補貨，保證維護人員實時了解當前售貨運行的各項指標化。售貨機的實時準確的回售和客戶數(shù)據(jù)給用戶運營管理平臺，精準定位客戶需求，及時根據(jù)需求和銷售數(shù)據(jù)情況，調(diào)整銷售商品的策略。
工業(yè)級通訊設(shè)備，可以為售貨機提供穩(wěn)定、可靠、安全的VPN無線網(wǎng)絡(luò)傳輸通道，對接不同的快捷支付平臺，在保障通訊安全的前提下，方便客戶進行手機錢包支付。
基于“通信+應(yīng)用”的思維打造，在保障穩(wěn)定的通信能力的基礎(chǔ)上，還能夠為客戶提供無線監(jiān)控應(yīng)用和更多的增值服務(wù)功能（如免費上網(wǎng)、游戲分發(fā)、信息推送等）拓展，幫助客戶對售貨機實現(xiàn)圖像化監(jiān)管，并通過O2O方式實現(xiàn)更多盈利可能。
二、系統(tǒng)構(gòu)成
才茂平臺系統(tǒng)由自動售貨機業(yè)務(wù)單元、通信應(yīng)用單元、無線視頻監(jiān)控單元（可選）和增值服務(wù)單元（可選）等組成。
1、自動售貨機業(yè)務(wù)單元由自動售貨機終端、業(yè)務(wù)管理平臺組成。
2、通信應(yīng)用單元由專用3G/4G路由器、M2M云管理平臺、3G/4G SIM卡和下位機（零食售賣機、盒飯售賣機、自助咖啡機、售賣機等）組成。
3、多媒體廣告路由器、云廣告平臺、3G/4G SIM卡組成，該系統(tǒng)具有通信能力，能實現(xiàn)單臺售貨機的聯(lián)網(wǎng)通信需求。
三、系統(tǒng)功能
承接才茂智能終端的通信單元的主要功能有：
1、實現(xiàn)自動售貨機3G/4G無線聯(lián)網(wǎng)，使其具備穩(wěn)定的通信能力。
2、實現(xiàn)售貨機貨物庫存數(shù)量、支付信息等數(shù)據(jù)實時安全傳輸。
3、實現(xiàn)售貨機開關(guān)，調(diào)整商品價格等遠程控制操作。
4、實現(xiàn)路由器及售貨機的運行狀態(tài)的遠程實時監(jiān)測。
5、實現(xiàn)遠程故障診斷、精確告警，通信故障遠程修復(fù)。
承接才茂智能終端的無線視頻監(jiān)控單元主要功能有：
1、實現(xiàn)遠程實時視頻監(jiān)控，有效預(yù)防人為破壞行為。
承接才茂智能終端的增值服務(wù)單元的主要功能有：
1、為售貨機周邊消費者提供免費WiFi及豐富的本地娛樂服務(wù)。
2、遠程精準的廣告推送，拓展運營單位盈利渠道。
3、周邊生活、優(yōu)惠打折信息推送，實現(xiàn)自動售貨機O2O。
4、售貨機業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入本地Portal，實現(xiàn)手機端購買、支付。
M2M云管理平臺功能：
M2M云管理平臺提供豐富的API接口，能夠迅速實現(xiàn)與運營企業(yè)的業(yè)務(wù)運營平臺實現(xiàn)快速對接和定制開發(fā)，從而為客戶提供功能強大、低成本的設(shè)備綜合管理和擴展開發(fā)支撐。行業(yè)客戶通過M2M云管理平臺能夠?qū)崿F(xiàn)對快件箱終端的集約化檢測、管理和維護。主要功能包括：
1、通過強大的統(tǒng)一終端管理能力，對終端實行遠程參數(shù)配置、升級、維護管理，節(jié)省網(wǎng)絡(luò)管理和終端維護成本。
2、精細的業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表與分析功能，為商業(yè)運營決策提供精準依據(jù)。
3、豐富的網(wǎng)絡(luò)狀況統(tǒng)計功能，實時掌握設(shè)備在線、離線、告警燈狀態(tài)，提升運維效率
4、準確的地理位置查詢功能，節(jié)省維護人員前往設(shè)備現(xiàn)場的時間
5、差異化故障告警管理功能，遠程故障診斷，降低企業(yè)損失
6、通過WEB界面和嵌入式管理工具，實現(xiàn)云業(yè)務(wù)與下位機穿透管理
7、支持跨平臺UI接口開發(fā)，滿足客戶短周期、低成本的定制化需求
系統(tǒng)優(yōu)勢
1、才茂專業(yè)技術(shù)團隊設(shè)計研發(fā)，從客戶售貨機后臺監(jiān)測需求著手，貼合售貨機實際投放模式。才茂合作的客戶的自動售貨機技術(shù)含量高、銷售方式新、消費體驗好。
2、自動售貨機現(xiàn)金/硬幣、微信、支付寶二維碼等多支付方式完成支付，快速選擇產(chǎn)品，便捷取出購買的產(chǎn)品,完成購買流程。
3、自助售貨終端或?qū)⒊蔀榭煜袠I(yè)渠道的重要組成，自動售貨機具備與用戶接觸并直接獲取用戶數(shù)據(jù)的能力，銷售數(shù)據(jù)是直接、實時、有效的，還有用戶評價、口味體驗等維度更廣、價值更高的數(shù)據(jù)。
4、全天經(jīng)營，利用無人店系統(tǒng)達成全天24小時營業(yè)，增加整體營業(yè)時間和收入。
5、商品優(yōu)化，利用和同行業(yè)大數(shù)據(jù)收集及分析得出排名等資料，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，調(diào)整補貨及銷售方向信息服務(wù)、APP分發(fā)等渠道的盈利方式。
6、通過無人店系統(tǒng)解決方案的優(yōu)化升級，降低人工成本，實現(xiàn)一人分管多店的經(jīng)營模式。
7、會員，推出會員制和活動顯著提高顧客復(fù)購率。
